Auxiliar Operativo de Atención a Clientes - Melchor Ocampo / Hidalgo - #7382782

IMPORTANTE EMPRESA DE MENSAJERIA SOLICITA AUXILIAR OPERATIVO DE ATENCIÓN A CLIENTE

Experiencia:
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes y actividades administrativas, preferentemente en áreas de logística.

Conocimientos:
Manejo de PC, office, tareas administrativas, trabajo operativo (cargan paquetes para su revisión).

Habilidades:
• Actitud de servicio
• Facilidad de palabra
• Solución a problemas
• Análisis de información
• Captura de información

Actividades:
• Atención, seguimiento y solución de dudas en paquetes y envíos.
• Captura y generación de reportes de quejas y estatus.
• Atención a quejas, seguimientos, extravíos, devoluciones, reembolsos vía teléfonica y por correo.
• Revisar, cargar, cerrar y reempacar paquetería.

Competencias:
Mantener y desarrollar a los clientes actuales a través de la atención y servicio de calidad con la finalidad de incrementar las ventas, así como prospectar empresas de alto volumen de negocio mediante la prospección.


Horario:
Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. ocasionalmente Sábados de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. o Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. ocasionalmente Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Sueldo:
$8,600 bruto mensual

Prestaciones de ley y superiores

Beneficios:
$860 Bono mensual, $860 vales de despensa, aguinaldo, vacaciones de ley, prima vacacional, fondo de ahorro, caja de ahorro, seguro de vida y planes de crecimiento.

ZONA: TULA (PARQUE INDUSTRIAL QUMA)

















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-Requerimientos- Educación mínima: Educación secundaria
1 año de experiencia
Edad: entre 19 y 40 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operative, care