Digital Site Expert / SAP/ PBI - #7467319

Cargo: Digital Site Expert

• Ubicación: Ocoyoacac
• 100% presencial
• Tipo de contrato: Indeterminado
  
  

Acerca de la posición

En Sanofi Consumer Healthcare tenemos una misión compartida: trabajar apasionadamente, todos los días, para “servir vidas más sanas y llenas” ahora y para las generaciones futuras.

Para hacerlo, nos esforzamos por actuar como una fuerza para el bien mediante la integración de la sostenibilidad a lo largo de nuestra misión empresarial y de los empleados, y operamos de forma responsable desde un punto de vista social y medioambiental.

Todo lo que hacemos se centra en los intereses de las personas, nuestros consumidores, nuestros clientes, profesionales sanitarios y nuestros empleados, en todo el mundo.

Estamos construyendo marcas que prestan servicio a 1000 millones de consumidores en todo el mundo, a través de nuestras plataformas clave: Alergias, bienestar físico y mental, dolor, bienestar digestivo, y tos, resfriado y gripe.

Aspiramos a convertirnos en la mejor empresa de salud del consumidor (FMCH) en y para el mundo y nuestro objetivo es construir un entorno de trabajo donde las personas puedan prosperar, crecer, disfrutar y dar lo mejor de sí mismas.

Nuestro equipo:

Brindar el Soporte a nivel funcional y de procesos de diversos módulos de SAP (CO, LO, MM, QM, PP, PM), además de proveer y facilitar la correcta utilización de sistemas locales y corporativos (ACTIVE, SoDium GRC, SANETIQ). Así como implementar nuevas funcionalidades utilizando Power BI y Sharepoint.

Principales responsabilidades:

• Fungir como primer soporte para usuarios finales, brindando apoyo en los procesos de SAP, en caso de encontrar una dificultad o algún problema inesperado al realizar estos.
• Registrar tickets en el portal digital, registrando los incidentes para escalarlos al grupo adecuado y poder darles una solución.
• Monitorear las interfaces de articulación entre los sistemas de SAP (Athenas/LATAM/Shift)
• Gestionar, revisar y dar soporte en la creación de cuentas de SAP Athena/ SoDium; a los responsables o dueños de procesos de los módulos implementados de SAP
• En caso de hallazgo de un problema, realizar el análisis necesario para encontrar las acciones y escalar a los dueños de los procesos.
• Brindar soporte a los usuarios de las aplicaciones de LAKOS (almacén de insumos) ACTIVE SGP (Central de pesadas) ACTIVE IPA (Centro de Distribución), en casos necesarios solicitar soporte de los proveedores de software.
• Buscar la optimización de procesos y mejoras con el uso de las aplicaciones Power BI y/o Sharepoint.
  
  

Acerca de ti

• Experiencia: En puesto similar enfocado al manejo de SAP (módulos de infraestructura, soporte en caso de fallas/desconocimiento de la herramienta), procesos internos de las áreas (Controlling, Producción, Planeación y Calidad).
• Habilidades técnicas: Servidores (estructura a nivel configuración, performance, instalación de software) Lenguaje de programación (lenguajes visuales y orientación a objetivos), Análisis estructurado (discernir o implementar requerimientos para un nuevo desarrollo a nivel sistemas/aplicación).
• Educación: Lic./Ing. En Informática, Sistemas o carrera relacionado con Sistemas Computacionales
• Idiomas: inglés intermedio Avanzado (conversacional)
  
  

Perseguir el progreso, descubrir extraordinarios

Mejor está ahí fuera. Mejores medicamentos, mejores resultados, mejor ciencia. Pero el progreso no sucede sin personas: personas de diferentes orígenes, en diferentes ubicaciones, haciendo diferentes funciones, todo unido por una cosa: el deseo de hacer realidad los milagros. Así que seamos esas personas.

En Sanofi, ofrecemos igualdad de oportunidades a todos, independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.

Vea nuestro video ALL IN y vea nuestras acciones de Diversidad, Equidad e Inclusión en sanofi.com.

Pursue progress, discover extraordinary

Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people.

At Sanofi, we provide equal opportunities to all regardless of race, colour, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, ability or gender identity.

Watch our ALL IN video and check out our Diversity Equity and Inclusion actions at sanofi.com!