Atencion al Cliente Hyundai Zaragoza - #7469107
Grupo Kasa Automotriz
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Iztapalapa, Ciudad de México
Tipo de contrato: Tiempo completo
¡Grupo Kasa Automotriz busca talento! Estamos en la búsqueda de un profesional comprometido y con habilidades en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo.
¿Quiénes somos?
Grupo Kasa Automotriz es una empresa líder en la industria automotriz, dedicada a la venta y distribución de vehículos de las marcas más reconocidas a nivel nacional e internacional. Nuestro compromiso es brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes, ofreciendo productos de alta calidad y soluciones efectivas.
¿Qué buscamos?
Estamos en busca de una persona responsable y proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, por lo que es esencial que seas amable, cortés y capaz de resolver problemas de manera efectiva. Buscamos a alguien con una actitud positiva, empática y con capacidad para trabajar en equipo.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Como parte de nuestro equipo de Atención al Cliente, tus responsabilidades incluirán:
¿Quiénes somos?
Grupo Kasa Automotriz es una empresa líder en la industria automotriz, dedicada a la venta y distribución de vehículos de las marcas más reconocidas a nivel nacional e internacional. Nuestro compromiso es brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes, ofreciendo productos de alta calidad y soluciones efectivas.
¿Qué buscamos?
Estamos en busca de una persona responsable y proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, por lo que es esencial que seas amable, cortés y capaz de resolver problemas de manera efectiva. Buscamos a alguien con una actitud positiva, empática y con capacidad para trabajar en equipo.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Como parte de nuestro equipo de Atención al Cliente, tus responsabilidades incluirán:
- Atender de manera cordial y efectiva las consultas y requerimientos de los clientes.
- Ofrecer información precisa y puntual sobre nuestros productos y servicios.
- Resolver quejas y reclamos de manera oportuna y eficiente.
- Mantener un registro preciso de las consultas y acciones tomadas para su resolución.
- Coordinar y agendar citas de servicio, y brindar seguimiento a los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente satisfactoria.
- Experiencia previa en atención al cliente (deseable, pero no excluyente).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas a la vez.
- Conocimiento básico de la industria automotriz (deseable).
- Un ambiente de trabajo dinámico y profesional.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
- Capacitación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.
- Salario competitivo acorde a tus habilidades y experiencia.
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