Experto Técnico, Hunab Tulum - #7469518

TechPeople, es un Centro de Servicio Autorizado de Apple, cada uno de nuestros centros esta dentro de las tiendas de iShop.

Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop Hunab TULUM

Funciones:

• Diagnostico y reparación de celulares o computadoras
• Seguimiento de Ordenes de Servicio
• Calibración de equipos reparados
• Armado y desensamble de celulares y/o computadoras.
• Asesoría Técnica
• Soporte Nivel 1 y Nivel 2
• Mantenimiento preventivo y correctivo

Actividades adicionales:

• Conocimiento en Diagnósticos y reparación de celulares o computadoras..
• Brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación

Requisitos:

• Bachillerato General o Técnico en Informática o afín
• Conocimiento en armado y desarmado de computadoras
• Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente
• Conocimientos sólidos en hardware y software
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos
• Pasión por la tecnología y el servicio al cliente

Ofrecemos:

• Salario Fijo de $12,000
• Bono de Resultados desde $2,100 hasta $6,000
• Comisiones sin tope (Venta de Servicios)
• Certificación APPLE (con Valor Curricular)
• Vales de Despensa 10% adicional
• Caja de ahorro (opcional) 3er mes de ingreso
• Descuentos en grupo Carso (slim)
• Excelente ambiente laboral

Si estás interesado en esta posición, por favor envíanos tu CV por este medio o al número 5625544951 con el nombre de la vacante. (Lic. Karen Sánchez)