AUXILIAR DE CAMPO - #7478592

COBRANZA

1. Realizar visitas domiciliarias y apoyar en la gestión telefónica a los socios, deudores solidarios y/o avales para convencerlos de cubrir el adeudo con la Institución de acuerdo al tipo de cuenta asignada.

2. Generar y entregar avisos a socios, deudores solidarios y/o avales invitándoles a cubrir los pagos vencidos de su préstamo.

3. Orientar a los socios, deudores solidarios y/o avales sobre las alternativas de pago y convenios como opción para cubrir los pagos vencidos del préstamo.

4. Dar seguimiento a los compromisos y acuerdos de pago logrados con los socios, deudores solidarios y/o avales.

5. Aplicar estrategias, campañas y planes de recuperación de la cartera asignada.

6. Generar reportes de acciones y convenios de cobranza realizados durante su jornada laboral y lo envía a su jefe inmediato.

7. Realizar comprobación de gastos generados por las diligencias realizadas para recuperación de recursos. INVESTIGACIONES

8. Establecer la logística de rutas y visitas de investigaciones en campo y/o telefónicas, a fin de optimizar el tiempo en las investigaciones asignadas.

9. Concertar vía telefónica las visitas con el socio, deudor solidario y/o aval, asignadas por el jefe inmediato a fin de optimizar y mejorar los tiempos de respuesta de las investigaciones.

10. Realizar visitas domiciliarias al socio, deudor solidario y/o aval., a fin de obtener información que sustente la investigación de crédito realizada.

11. Aplicar las estrategias, metodologías y protocolos definidos para las investigaciones, a fin de garantizar el apego a la normativa que corresponda.

12. Realizar el reporte de resultados obtenidos durante la investigación de campo o telefónica aplicada al socio, deudor solidario y/o aval, a fin de informar a su jefe inmediato los resultados de su gestión.

13. Identificar los riesgos o factores relevantes obtenidos en la investigación realizada a los socios, deudores solidarios o avales a fin de obtener información sustancial que soporte el resultado de la solicitud de crédito.