Supervisor de Rampa - #7510503

¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso? Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año. Nuestra misión es sencilla: "Proporcionar al sector de la aviación soluciones coherentes y a medida en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente".

Creemos que nuestra gente es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales de Demuestra que te importa, Haz lo correcto y Gana como equipo, y actualmente estamos buscando personas dedicadas, que se alineen con estos valores, para unirse a nuestro equipo en varios lugares de todo el mundo.

Resumen del trabajo

Servicios a la aeronave

• Asistir al jefe de terminal en el análisis de necesidades del personal en función de las operaciones atendidas
• Monitoreo del desempeño del personal y elaboración de reportes de incidencia.
• Registro de tiempo extra para su autorización por jefe de rampa.
• Aplicación de sanciones y gratificaciones en base a la medición objetiva del desempeño, de acuerdo con las instrucciones del jefe de rampa o recursos humanos
• Solicitud de capacitación para el personal al jefe de terminal, para su gestión posterior con el área de capacitación
• Apoyo en la elaboración del rol del personal a su cargo y su publicación
• Verificar la disponibilidad del equipo
• Verificar el buen uso del equipo
• Verificar el reporte oportuno de las fallas de equipo terrestre
• Verificación de disponibilidad de equipo al inicio del turno
• Verificación de que los servicios son efectuados en función de lo preestablecido con el cliente.
• Verificar que el equipo se encuentra en posición ± 1 min antes de ETA.
• Atender cualquier desviación de procedimientos, observación o queja de los clientes e informar al jefe de rampa
• Monitorear los servicios que se proporcionan
• Atender de forma expedita las quejas y sugerencias del cliente, en el área de maniobras, canalizar la información resultante al jefe de rampa.
• Coadyuvar a mantener un registro de acciones correctivas y preventivas.
• Informar al jefe de rampa de los servicios de renta proporcionados.

Responsabilidades de seguridad

Al aceptar completamente su obligación de proporcionar lugares de trabajo que sean razonablemente seguros y lo más sanos posible, Swissport reconoce que los altos estándares derendimiento de Salud y Seguridad requieren la cooperación activa de todos los empleados y espera que cada empleado:

• Siga métodos seguros de trabajo al cumplir con los SOP de Swissport.
• Intervenir directamente, cuando sea apropiado, en caso de observar cualquier acto o condiciones inseguras.
• Desempeñar sus funciones de trabajo de una manera que no perjudique a sí mismos o a otros empleados, sobre todo en lo que respecta al mal uso de alcohol o drogas.
• Nunca utilizar otras maquinarias, equipos o vehículos para cualquier propósito, que no sean los autorizados por Swissport.
• Cooperar con el entrenamiento de seguridad y no emprender ninguna tarea para la cual no se le ha proporcionado la autorización y/o entrenamiento
• Informará su supervisor inmediato cualquier incidente, casi accidente, acto inseguro, condición, práctica o sistema inseguro de trabajo, y daños en la maquinaria o equipo.
• Reportar cualquier defecto peligroso en vehículos y equipos, o deficiencias en las medidas de seguridad existentes a su líder de equipo /gerente inmediato.
• Utilizar el equipo de protección personal según las instrucciones
• Tener un cuidado razonable para la seguridad de ellos mismos y de cualquier otra persona que pueda verse afectada por sus acciones u omisiones en el trabajo.
• Asegúrese de que haya recursos adecuados disponibles para ejecutar las operaciones de manera segura.
• Asegúrese de que todos los dispositivos de seguridad, maquinaria, vehículos y equipos dentro de su área de responsabilidad sean operados correctamente y solo por personas debidamente capacitadas y calificadas.

Su perfil

• Preparatoria.
• Contar con experiencia de al menos 1 año de experiencia en puesto.
• Tener disponibilidad de horario.
• Contar con excelentes habilidades de comunicación, trabajo bajo presión y actitud de servicio.
• Habilidades basicas en computación.

Lo que ofrecemos

• Salario base acorde al mercado
• Prestaciones de Ley
• Beneficios y prestaciones adicionales
• Fondo de ahorro
• Segurod de vida
• Capacitación constante
• Oportunidad de Desarrollo

En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.

Visite nuestro sitio web en www.careers.swissport.com para obtener más información sobre la vida en Swissport.

Únase a Swissport hoy mismo y forme parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación.