Analista de soporte técnico call center bilingüe - #7511548
Grupo Estrategia
Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Jiutepec, Morelos
Salario:
$18,900
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR FARMACÉUTICO SOLICITA
ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER BILINGÜE (HOME OFFICE)
Requisitos:
Experiencia: Mínimo de 6 meses en soporte técnico telefónica
(INDISPENSABLE INGLES AVANZADO Y EXPERIENCIA EN CUALQUIER TIPO DE SOPORTE TECNICO TELEFONICO)
(EXCLUSIVAMENTE CALL CENTER DE SOPORTE TECNICO, NO VENTAS, ATENCION AL CLIENTE, COBRANZA)
Licenciatura concluida, trunca, bachillerato
Indispensable tener una buena conexión de internet
Conocimientos:
Atención a cliente
Home Office
Experiencia en Call Center
Ingles avanzado oral y escrito (Entrevista en inglés)
Actividades:
Proporciona al cliente asistencia por teléfono.
Canalizar la falla del cliente con el área correspondiente.
Responsable de la documentación en línea y de todo contacto con el cliente
Registro en bases de datos de fallas recurrentes.
Resolución de dudas o servicio que requiera el cliente.
Búsqueda de mejoras continuas para brindar un mejor servicio
Jornada Laboral:
Turnos de 8 hrs rolados (matutino, vespertino y nocturno) con 2 días de descanso
Sueldo:
$18,900 pesos Mensuales Brutos + Prestaciones de ley + $650 de ayuda a servicios + silla ergonómica
*Esta vacante aplica para toda la Republica Mexicana*.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER BILINGÜE (HOME OFFICE)
Requisitos:
Experiencia: Mínimo de 6 meses en soporte técnico telefónica
(INDISPENSABLE INGLES AVANZADO Y EXPERIENCIA EN CUALQUIER TIPO DE SOPORTE TECNICO TELEFONICO)
(EXCLUSIVAMENTE CALL CENTER DE SOPORTE TECNICO, NO VENTAS, ATENCION AL CLIENTE, COBRANZA)
Licenciatura concluida, trunca, bachillerato
Indispensable tener una buena conexión de internet
Conocimientos:
Atención a cliente
Home Office
Experiencia en Call Center
Ingles avanzado oral y escrito (Entrevista en inglés)
Actividades:
Proporciona al cliente asistencia por teléfono.
Canalizar la falla del cliente con el área correspondiente.
Responsable de la documentación en línea y de todo contacto con el cliente
Registro en bases de datos de fallas recurrentes.
Resolución de dudas o servicio que requiera el cliente.
Búsqueda de mejoras continuas para brindar un mejor servicio
Jornada Laboral:
Turnos de 8 hrs rolados (matutino, vespertino y nocturno) con 2 días de descanso
Sueldo:
$18,900 pesos Mensuales Brutos + Prestaciones de ley + $650 de ayuda a servicios + silla ergonómica
*Esta vacante aplica para toda la Republica Mexicana*.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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