Supervisor de cis - Topolobampo - #7511713

Asegurar la entrega de servicio de calidad dentro de los CIS a través de la atención y solución de problemas, así como necesidades presentadas, proporcionando una atención cálida con información tanto veraz como oportuna promoviendo la venta de productos y servicios con el objetivo de a través, así como retener a los clientes.
Otorgar una atención cálida y oportuna a todas las personas que ingresen al CIS propiciando solución a situaciones que les impida recibir el servicio con calidad, así como promover los productos, servicios y promociones actuales con el objetivo de lograr la satisfacción del cliente.
Analizar los casos de cancelación de servicios y realizar acciones correctivas y/o preventivas.
Evaluar los motivos por los que el cliente visita y con esta información tomar decisiones adecuada.
Realizar labores de cobranza dentro del CIS cuando ingresos de la plaza lo requiera.
Aplicar reembolsos, bonificaciones y aclaraciones dependiendo de la situación que presente nuestro cliente.
Generales del área.
Acude con tu solicitud elaborada a las oficinas de Recursos Humanos ubicada en Blvd Rosendo G Castro #1950 en la colonia Alejandro peña(adentro del parque logistico NAPAC) o bien envíala por medio de whatsapp al 6731557029 o al correo electronico: ********@megacable.com.mx



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-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 24 y 48 años
Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan