Ejecutivo de agendamiento - #7513410

En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un Ejecutivo de Agendamiento.

¿Qué actividades realizas en la posición?

El Ejecutivo de Agendamiento es responsable de generar y coordinar las rutas de trabajo del personal Técnico de instalaciones en campo interno o externo, estas deben ser estratégicas y optimas y son realizadas de acuerdo a calendario las cuales están dirigidas a nuevos clientes y a clientes activos a nivel nacional.

¿Cómo lo llevaras a cabo?

Como Ejecutivo de Agendamiento mediante un servicio especializado vía telefónica, establecerás contacto con clientes internos para la asignación de las rutas de servicios técnicos, las generaras y completaras en base a la urgencia de las mismas y que se administran mediante plataformas establecidas, se te brindará capacitación oportuna y completa para el manejo de los diferentes equipos y servicios.

¿Qué buscamos?

Requerido

• Bachillerato concluido.
• Cartilla militar liberada indispensable.
• Experiencia en Atención a clientes en telefonía, servicios, TV de paga, indispensable Call Center.
• Disponibilidad para laborar 6 días a la semana tiempo completo.
• Manejo intermedio de Excel (formulas, tablas dinámicas)

Preferente

• Flexible, proactivo, tolerancia a la frustración con autogestión.
• Comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.

Ofrecemos

Sueldo base

Aguinaldo Superior

12 dias vacaciones

100% prima vacacional

Seguro de vida

Seguro gastos médicos mayores

Comedor subsidiado