Gerente de piso - #7525793

Los gerentes de piso de COS desempeñan un papel crucial en la creación de experiencias excelentes para los clientes, que no sólo aumentan las ventas de la tienda, sino que también fomentan un ambiente inspirador y acogedor. Con un equipo dedicado a su lado, liderará la entrega de un servicio excepcional y la excelencia operativa. A través del trabajo en equipo sin fisuras y la colaboración en toda la tienda, tejerás un viaje de compras que es genuino, personalizado y siempre acogedor.

Responsabilidades clave

• Ofrecer a los clientes un alto nivel de servicio, mediante consejos de estilismo, conocimiento del producto y experiencia en la tienda.
• Analizar la información de ventas y, en colaboración con el director de la tienda, maximizar el rendimiento de las ventas de su departamento.
• Dirigir un equipo de asistentes de ventas para conseguir un excelente nivel de servicio.
• Apoyar la contratación y garantizar que se lleva a cabo la iniciación y la formación de los nuevos empleados.
• Ayudar al director de tienda a identificar futuros talentos y elaborar planes de desarrollo para apoyar su progresión.
• Supervisar las operaciones de la tienda 
• Ser embajador de la marca COS y ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.
• Asumir el papel de Director de tienda en su ausencia.

Para tener éxito en el puesto de gerentes de piso, creemos que debe ser un jugador de equipo con un enfoque proactivo y servicial, que fomente la colaboración y el éxito colectivo. La alineación con los valores de nuestra empresa es la característica más importante que buscamos en todos los nuevos empleados. Nuestros valores son los comportamientos que apreciamos por encima de todo. Tenemos una mentalidad abierta y somos curiosos, nos atrevemos a ser diferentes, creemos en la mejora constante y te damos poder y confianza para que asumas responsabilidades. Nuestros valores forman parte de quiénes somos, qué defendemos y cómo actuamos.

Lo que necesitas para triunfar

• Mínimo 1 año de experiencia en gestión en un entorno minorista.
• Excelentes dotes de comunicación y capacidad para dirigir, formar y desarrollar un equipo.
• Orientación al cliente
• Automotivado y positivo
• Adaptable
• Interés genuino por los demás
• Abierto a conocer y vender nuestros productos
• Excelente capacidad de planificación y organización
• Buena capacidad analítica y de resolución de problemas
• Excelentes aptitudes comerciales e interés por la moda y el comercio minorista.
• Capacidad para trabajar en un horario flexible que incluya madrugadas, fines de semana y noches cuando sea necesario.

Se trata de un puesto a tiempo completo de 48 horas semanales.
Envía tu CV en inglés o español lo antes posible, pero no más tarde del 05.18.2024. Debido a la política de datos, sólo aceptamos solicitudes a través de la página de empleo.

Beneficios:

Ofrecemos a todos nuestros empleados atractivos beneficios con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo. Todos nuestros empleados reciben un 25% de descuento de personal utilizable en todas nuestras marcas del Grupo H&M en tiendas y online. Además, todos nuestros empleados están incluidos en nuestro Programa de Incentivos H&M (HIP). Puedes obtener más información sobre nuestro Programa de Incentivos H&M aquí. 

Además, los compañeros también reciben 

• 25% de descuento para empleados  
• Subsidio para ropa  
• Cobertura médica, oftalmológica y dental  
• Programa de asistencia al empleado  
• Vacaciones, bienestar, días festivos y paga parental  
•  FSA de salud y cuidado de dependientes.  
• Además, beneficios voluntarios adicionales. 

Inclusión y diversidad

COS forma parte del Grupo H&M. En el Grupo H&M estamos decididos a crear y mantener lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización. Nuestros equipos deben estar formados por personas diversas que compartan y combinen sus conocimientos, experiencia e ideas. Contar con una plantilla diversa repercute positivamente en nuestra forma de afrontar los retos, en lo que percibimos como posible y en cómo decidimos relacionarnos con nuestros compañeros y clientes de todo el mundo. De ahí que todas las dimensiones de la diversidad se tengan en cuenta en nuestro proceso de contratación.  

Nos esforzamos por llevar a cabo un proceso justo y equitativo, por lo que le rogamos que no adjunte una carta de presentación en su solicitud, ya que a menudo contienen información que fácilmente puede desencadenar prejuicios involuntarios. 

Descripción de la empresa
COS ofrece un armario de prêt-à-porter y accesorios para una vida bien vestida. Arraigada en el diseño de lujo y los movimientos de moda convincentes, la colección presta una atención meticulosa a la artesanía sostenible, la calidad y una paleta de colores superior que trasciende el tiempo. El alma creativa de la marca se visualiza a través de una narración original, desfiles de temporada y cultura contemporánea para crear una experiencia más allá de lo esperado. Más información sobre COS here.