ES - Recepcionista - #7526687

Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

Descripción del empleo

Recepcionista
¡Las primeras impresiones son todo! Como Recepcionista, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros.

Brindar el Servicio y la atención a las necesidades propias del Huésped en cuanto a su hospedaje desde el check in - estancia - Check out, siendo en todo momento el principal medio de atención y comunicación entre el Hotel con el Huésped / Cliente con el fin de mantener en todo momento un servicio cálido, efectivo y profesional.

Lo que hará:
Saludar, registrarse, responder a solicitudes y liquidar cuentas mientras brinda un servicio excepcional
Tome la iniciativa de agregar una experiencia personalizada
Promueva con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estadía de un huésped a través de la venta

Requisitos

La personalidad enfocada en el servicio es esencial con trabajo en equipo, Bajo presión y por objetivos, Actitud de servicio, Habilidad para la toma de decisiones, Comunicación y Resolución de problemas.

Información adicional

Experiencia previa con Opera o un sistema relacionado
Fluidez en inglés, los idiomas adicionales son una ventaja,Su equipo y ambiente de trabajo:
El ambiente del equipo del hotel con gran clima laboral con GPTW y certificaciones.
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

Pertenecer a cadena líder en el ramo del Turismo, Sueldo Competitivo, Prestaciones superiores a Ley, Fondo de ahorro, Vales de Despensa, Servicio de Comedor, Capacitación constante, Plan de Carrera y Desarrollo a largo plazo. Capacitación constante. Instalaciones y ambiente que incentivan la relajación y la creatividad