Atención a clientes postventa - #7844776

Atención a clientes postventa - Ejecutiva de cuentas

Requisitos

• Apego a resolución de casos con o para el cliente
• Habilidades de ventas como manejo de objeciones y negociación
• Comunicación clara, precisa y fluida.
• Habilidad para generar soluciones y alternativas.
• Experiencia deseable: 1 año
• Manejo de Excel, correo electrónico.

Competencias

• Facilidad de palabra
• Escucha activa
• Proactividad
• Dinamismo
• Organización
• Sentido de urgencia

Principales Funciones

• Atención excelente al cliente.
• Seguimiento de cuentas vía telefónica y correo.
• Informar a cada cliente el status de su operación durante su proceso de entrega o garantía.
• Coordinar las funciones de logística en post venta, incluidas las entregas, las recolecciones y la garantía.
• Atención a quejas, reclamaciones y otras actividades inherentes al puesto.

Ofrecemos:

• Prestaciones de Ley
• Sueldo base $ 8, 0 0 0. 0 0 al mes
• Comisiones

Horario

• Lunes a Viernes de 0 8: 3 0 am a 0 6: 3 0 pm (Turno de 1 0 horas) - 1 hora de comida
• Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $ 8, 0 0 0. 0 0 al mes

Horario:

• Turno de 1 0 horas