TERRITORIAL DE ZONA RETAIL TELEFONIA
Grupo Benber Oficial
Fecha: hace 3 semanas
ciudad: Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tipo de contrato: Tiempo completo
SUPERVISOR OPERATIVO RETAIL TELEFONIA
Empresa: GRUPO BENBER
Experiencia requerida: Mínimo 2 años
Descripción del Puesto
GRUPO BENBER, una empresa líder en el sector de la telefonía y servicios móviles, se encuentra en búsqueda de un Supervisor Operativo Retail de Telefonía para fortalecer y optimizar nuestras operaciones en los puntos de venta, específicamente en la red de tiendas Movistar. El candidato ideal será responsable de garantizar la calidad del servicio y la experiencia del cliente en nuestros establecimientos, así como de gestionar al equipo de promotores que dará soporte directo a las operaciones comerciales.
Responsabilidades Principales
En GRUPO BENBER, valoramos cada aportación de nuestros colaboradores y creemos firmemente que el talento humano es clave para nuestro éxito. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde la innovación y la proactividad son bienvenidas. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo y contribuir al liderazgo en el sector de la telefonía.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, esperamos contar contigo para ayudar a impulsar nuestra presencia en los puntos de venta Movistar y brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.
¡GRUPO BENBER te espera!
Requisitos:
Empresa: GRUPO BENBER
Experiencia requerida: Mínimo 2 años
Descripción del Puesto
GRUPO BENBER, una empresa líder en el sector de la telefonía y servicios móviles, se encuentra en búsqueda de un Supervisor Operativo Retail de Telefonía para fortalecer y optimizar nuestras operaciones en los puntos de venta, específicamente en la red de tiendas Movistar. El candidato ideal será responsable de garantizar la calidad del servicio y la experiencia del cliente en nuestros establecimientos, así como de gestionar al equipo de promotores que dará soporte directo a las operaciones comerciales.
Responsabilidades Principales
- Supervisar y coordinar las actividades de los puntos de venta Movistar, asegurando que se alineen con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
- Gestionar un equipo de promotores en las tiendas, garantizando un alto rendimiento, motivación y desarrollo profesional del personal a su cargo.
- Monitorizar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente y proponer acciones correctivas en caso de desviaciones.
- Implementar estrategias de ventas para maximizar la experiencia del cliente, así como el alcance de los objetivos comerciales establecidos.
- Realizar informes periódicos sobre el desempeño de las tiendas, analizando indicadores de ventas, productividad y satisfacción del cliente.
- Colaborar con el equipo de marketing en la ejecución de campañas promocionales en el punto de venta, asegurando su correcta implementación y seguimiento.
- Actuar como enlace entre la alta dirección y los puntos de venta, comunicando de manera efectiva las directrices y novedades de la empresa.
- Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, o carreras afines.
- Experiencia comprobada de al menos 2 años en posiciones similares de supervisión en retail, preferiblemente en el sector de la telefonía.
- Conocimiento del mercado de telefonía móvil y de las tendencias del consumidor.
- Habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad de análisis y solución de problemas, orientado a resultados.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión comercial.
- Liderazgo: Capacidad para motivar y dirigir equipos hacia el cumplimiento de objetivos comerciales.
- Orientación al cliente: Foco en ofrecer una experiencia superior al cliente y resolver sus inquietudes de manera efectiva.
- Trabajo en equipo: Colaboración con distintos departamentos para garantizar la fluidez de las operaciones.
- Gestión del tiempo: Capacidad para establecer prioridades y trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
- Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa en constante crecimiento.
- Capacitación continua en el sector de la telefonía y el desarrollo de habilidades de gestión.
- Paquete remunerativo competitivo y beneficios adicionales que se discutirán durante el proceso de selección.
En GRUPO BENBER, valoramos cada aportación de nuestros colaboradores y creemos firmemente que el talento humano es clave para nuestro éxito. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde la innovación y la proactividad son bienvenidas. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo y contribuir al liderazgo en el sector de la telefonía.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, esperamos contar contigo para ayudar a impulsar nuestra presencia en los puntos de venta Movistar y brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.
¡GRUPO BENBER te espera!
Requisitos:
- EXPERIENCIA DEMOSTRABLE
- CONSOLIDADAS CAPACIDADES DE GESTIÓN DE CLIENTES
- CAPACIDADES DE LIDERAZGO Y ORIENTACIÓN COMERCIAL
- NOTABLES CAPACIDADES COMUNICATIVAS E INTERPERSONALES
- GRANDES CAPACIDADES ORGANIZATIVAS
- CONTAR CON VEHICULO PROPIO , SE BRINDA APOYO ECONOMICO DE GASOLINA.
- SUELDO DE 13,000 A 15.000 MENSUAL. DE ACUERDO A HABILIDADES
- FAVOR DE NO POSTULAR SI NO VIVES EN LA ZONA O NO REUNES LOS REQUISITOS
- TRABAJO EN CAMPO, INDISPENSABLE CONTAR CON LOS REQUISTOS