Ejecutivo de Soporte Técnico

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León

Ejecutivo de Call Center

Se requiere persona con experiencia mínima de 6 meses en call center que se encargue de atender a los clientes de manera eficiente y efectiva. El candidato ideal deberá tener habilidades para resolver problemas de manera rápida y precisa, ser capaz de trabajar bajo presión y mantener una actitud positiva ante cualquier situación.

RESPONSABILIDADES

• Cumplir con los métricos operativos establecidos por la empresa.
• Reportar incidentes recurrentes para su análisis y resolución definitiva.
• Dar seguimiento a solicitudes de los clientes con otras áreas (Back Office o Soporte Técnico).
  
  

REQUISITOS

• Experiencia mínima de 6 meses en call center.
• Escolaridad desde Secundaria Terminada
• Facilidad de palabra y capacidad para comunicarse de manera efectiva.
• Manejo de computadora y herramientas de software relacionadas con el puesto.
  
  

OFRECEMOS

• Sueldo base medio tiempo: $8,500 mensuales + BONO
• 1 día de descanso rotativo.
• Home office al 4to mes dependiendo de métricas.
• Capacitación pagada con Prestaciones de Ley desde el primer día.
• Descuentos en comercios y establecimientos.
• Pago por banco azteca (único banco)
• Se paga por Quincena
  
  

HORARIOS

Se trabaja de Lunes a Domingo con descanso entre semana

• Día 9:00am a 3:00pm
• Tarde 3:00pm a 9:00pm
  
  

UBICACION

Centro de Monterrey (atras de la purisima)

Nivel De Educación Deseada

Básica

Nivel De Experiencia Deseada

Nivel Medio

Función Departamental

Atención al cliente

Industria

Call Centers / Telemarketing

Habilidades

• call center
• telemarketing
• soporte tecnico
• retencion
• artencion al cliente
  
  

Esta Vacante Viene De La Bolsa De Empleo Talenteca.com

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