EJECUTIVO BANCARIO JR

INTERCAM BANCO, S.A.

Propósito del Puesto

Prestar un alto nivel de servicio a todos los clientes de la sucursal, dando asesoría al cliente con la operación y correcto uso de sus productos.

Responsabilidades del puesto

Zona de Trabajo: Puerto Vallarta, Jalisco, México.

• Realizar la venta de productos y servicios bancarios a los clientes de su mercado objetivo.
• Lograr sus metas de captación y clientes nuevos.
• Integrar y digitalizar los expedientes de clientes para la apertura de cuentas.
• Ejecutar campañas de venta de la sucursal con clientes de divisas para que usen las cuentas del Banco.
• Capturar solicitudes de altas y modificaciones de información de los clientes en el sistema POS y SIBAMEX, asegurando que la información capturada corresponda a la información entregada por el cliente en la documentación soporte.
• Asegurar que toda documentación que se entregue al cliente para firma contenga los datos correctos y completos para evitar reprocesos.
• Actualizar expedientes de clientes por lo menos una vez al año.
• Dar servicio posventa a clientes dándole seguimiento a la apertura de cuentas y servicio otorgado.
• Dar seguimiento a la apertura, renovación y vencimiento de inversiones a los clientes.
• Entregar medios de accesos (chequeras, banca electrónica, tarjeta de débito) al cliente.
• Enrolar a los clientes nuevos o existentes, como parte de la apertura de la cuenta en el sistema POS Seguridad
  
  

Actividades Específicas Del Ejecutivo Bancario Jr

• Atención a los clientes en sucursal sobre la operación y mantenimiento de los productos bancarios.
• Conocer y promover la totalidad del portafolio de productos al alcance de los clientes.
  
  

Requerimientos Académicos

Escolaridad

Licenciatura en Administración o Economía

Conocimientos Generales

Análisis Estadístico

Finanzas

Certificaciones

KPI / Competencias por Nivel / Institucionales

Flexibilidad y adaptabilidad

Integridad

Orientación al Cliente

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presión

Calidad del trabajo

Experiencia Laboral

Áreas de Experiencia

Atención a clientes - call center

Administración

Años de Experiencia

Sin Experiencia

Habilidades Técnicas (Hard Skills)

Conocimientos Técnicos

Paquetería Office

Digitalizadora

SAT

INE

Idioma

Inglés Básico

Capacitación Técnica

POS

SICA

SIBAMEX

IW

POS Seguridad

Conocimientos Adicionales

Manual de Operación de Sucursales

Requisitos Generales

Horario

• Jornada Completa
  
  

Disponibilidad para Viajar

• No
  
  

Otros

Tipos de Riesgo

Riesgo Operacional

Riesgo Reputacional

• Contratación directa con Intercam Grupo Financiero
• Prestaciones Superiores a la Ley como Aguinaldo (30 días), Fondo de Ahorro, Seguro de Gastos Médicos Mayores, Vales de Despensa, entre otros.
• Oportunidad de desarrollo profesional en un grupo financiero sólido y en expansión
• Descuento en productos financieros.