Analista de Atención a Clientes
Megacable
Fecha: hace 2 días
ciudad: Querétaro, Querétaro
Salario:
$9,800
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES
ACTIVIDADES:
- Mantener el control administrativo de las campañas de atención a clientes, así como monitorear que los centros de atención cuenten con la información visual e informativa.
- Realizar análisis y monitoreo de la experiencia del cliente para detectar áreas de oportunidad y desarrollar propuestas de mejora.
- Elaborar los reportes necesarios, mediante el análisis de la información.
- Analizar las fallas reportadas por los suscriptores.
BENEFICIOS:
- Vales de despensa.
- Prestaciones superiores.
- Seguro de vida.
- Cortesía de servicios para colaboradores.
- Crecimiento.
REQUISITOS:
- Conocimientos administrativos.
- Manejo de equipo de computo.
- Atención a clientes
HORARIO:
Lunes a Viernes.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, care
ACTIVIDADES:
- Mantener el control administrativo de las campañas de atención a clientes, así como monitorear que los centros de atención cuenten con la información visual e informativa.
- Realizar análisis y monitoreo de la experiencia del cliente para detectar áreas de oportunidad y desarrollar propuestas de mejora.
- Elaborar los reportes necesarios, mediante el análisis de la información.
- Analizar las fallas reportadas por los suscriptores.
BENEFICIOS:
- Vales de despensa.
- Prestaciones superiores.
- Seguro de vida.
- Cortesía de servicios para colaboradores.
- Crecimiento.
REQUISITOS:
- Conocimientos administrativos.
- Manejo de equipo de computo.
- Atención a clientes
HORARIO:
Lunes a Viernes.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, care
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