Mesa de control / Radio controlador
Megacable
Fecha: hace 20 horas
ciudad: Pachuca de Soto, Hidalgo
Salario:
$8,364
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
Revisar por medio de la plataforma que las cuadrillas tengan trabajos cargados en su dimme
Identificar las agendas de la cuadrilla por medio de la plataforma para que sean los primeros contratos a atender y después de ello dar seguimiento a los contratos asignados de mayor antigüedad
Validar que las visitas atendidas por las cuadrillas se encuentren debidamente registradas con fotografías y geo posicionamiento a fin de asegurar que se hayan acudido al domicilio
Dar seguimiento a los contratos atendidos por cuadrilla, y si se detecta baja productividad de los integrantes reportarlo al supervisor correspondiente
Apoyar a las cuadrillas ante algún percance, fallas mecánicas o imprevistos durante el turno laboral realizando un directorio de números de emergencia, seguro, mecánicos y empresa externa de reparaciones para dar atención ante lo suscitado
Brindar soporte para la localización de domicilios, haciendo llamadas a los clientes
Manejo de datos personales
¿Qué buscamos?
-Conocimiento en FTHH
-Excel pre intermedio
-Manejo y seguimiento de personal .
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 45 años
Palabras clave: despachador, dispatcher
Identificar las agendas de la cuadrilla por medio de la plataforma para que sean los primeros contratos a atender y después de ello dar seguimiento a los contratos asignados de mayor antigüedad
Validar que las visitas atendidas por las cuadrillas se encuentren debidamente registradas con fotografías y geo posicionamiento a fin de asegurar que se hayan acudido al domicilio
Dar seguimiento a los contratos atendidos por cuadrilla, y si se detecta baja productividad de los integrantes reportarlo al supervisor correspondiente
Apoyar a las cuadrillas ante algún percance, fallas mecánicas o imprevistos durante el turno laboral realizando un directorio de números de emergencia, seguro, mecánicos y empresa externa de reparaciones para dar atención ante lo suscitado
Brindar soporte para la localización de domicilios, haciendo llamadas a los clientes
Manejo de datos personales
¿Qué buscamos?
-Conocimiento en FTHH
-Excel pre intermedio
-Manejo y seguimiento de personal .
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 45 años
Palabras clave: despachador, dispatcher