Agente de Reservaciones
Majestic Resorts
Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Cancún, Quintana Roo
Tipo de contrato: Tiempo completo
En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente.
Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo.
Para ello solicitamos: Agente de Reservaciones
Tendrás la responsabilidad de realizar el proceso de reservaciones con la finalidad de alcanzar los objetivos de, ingresos, ocupación, satisfacción y retención de clientes.
Funciones
Generar información actualizada de atributos y estándares de la marca MAJESTIC Cancún, tarifas para brindar correcta información y orientación al cliente.
Verificación de disponibilidad y en su caso confirmación de reservas solicitadas por los clientes, en el sistema SAP
Identificación y adecuado redireccionamiento de clientes directos, individuales o grupos; para seguimiento del área correspondiente, así como manejo de “speech” de ventas para concretar reservaciones individuales de cliente directo.
Revisión continua del email para identificar y dar seguimiento a solicitudes de reservas de TTOO/B2B, corporativo y clientes directos, así como seguimiento a solicitudes especiales de reservaciones ya existentes.
Revisar diariamente la proyección a 6 meses para identificar fechas en las que la ocupación haya alcanzado el 80% del inventario para restringir la venta de tarifas descontadas
OFRECEMOS
¡Crece con nosotros! Ven y aplica para formar parte del mejor equipo de trabajo en Majestic Elegance Costa Mujeres
únete al #TeamMajestic
Requisitos:
Requisitos
Licenciatura en Mercadotecnia, Comercio internacional, Turismo, Relaciones comerciales (Afín)
Manejo de sistemas (CRM)
Sistema Operativo SAP
Manejo de reservas
Protocolo telefónico
Experiencia en el área de reservas 2 años
Inglés Avanzado
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Para ello solicitamos: Agente de Reservaciones
Tendrás la responsabilidad de realizar el proceso de reservaciones con la finalidad de alcanzar los objetivos de, ingresos, ocupación, satisfacción y retención de clientes.
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Verificación de disponibilidad y en su caso confirmación de reservas solicitadas por los clientes, en el sistema SAP
Identificación y adecuado redireccionamiento de clientes directos, individuales o grupos; para seguimiento del área correspondiente, así como manejo de “speech” de ventas para concretar reservaciones individuales de cliente directo.
Revisión continua del email para identificar y dar seguimiento a solicitudes de reservas de TTOO/B2B, corporativo y clientes directos, así como seguimiento a solicitudes especiales de reservaciones ya existentes.
Revisar diariamente la proyección a 6 meses para identificar fechas en las que la ocupación haya alcanzado el 80% del inventario para restringir la venta de tarifas descontadas
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- Sueldo base +
- Fondo de ahorro+
- Vales de despensa+
- Transporte+
- Alimentos+
- uniformes+
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Licenciatura en Mercadotecnia, Comercio internacional, Turismo, Relaciones comerciales (Afín)
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Sistema Operativo SAP
Manejo de reservas
Protocolo telefónico
Experiencia en el área de reservas 2 años
Inglés Avanzado
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