Jefe de sucursal
Banco Falabella
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Gómez Palacio, Durango
Tipo de contrato: Tiempo completo
Descripción Empresa
Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
Misión Del Cargo
Gestionar al equipo comercial para lograr los objetivos de venta de productos financieros.
Funciones Del Cargo
¡¡¡Estamos listos para esta gran apertura y queremos que formes parte de nuestro equipo!!!
FUNCIONES TAREAS
Gestión comercial y de Equipo
Reuniones con ejecutivos para analizar resultados y metas (diario).
Correcciones y compromisos con ejecutivos a diario.
Incentivar la venta al equipo a través del ejemplo originando una meta de tarjetas.
Seguimiento al equipo para garantizar una originación de calidad.
Recorrido de la tienda para chequear publicidad.
Aplicar el check list de seguimiento comercial a los nuevos ingresos.
Generar actas de compromiso con ejecutivos improductivos.
Hacer formato de aclaraciones sobre comisiones.
Servicio al cliente
Solventar consultas, reclamos, reposición de plástico.
Procesar las migraciones.
Gestión del módulo
Validación de valija
En caso de fraude reportar inmediatamente a su Gerente Zonal, Regional y al canal de integridad a través de los mecanismos existentes.
Coordinar con sistemas cuando existan fallas., generación de clics con respecto a problemas en el módulo.
Arqueo de las tarjetas semanal y/o en auditoría.
Apertura y cierre del módulo Abrir: validad funcionamiento de equipos, disponer los materiales, recibir a los ejecutivos, reportar asistencia.
Al cerrar: borrar el historial de las máquinas, apagar equipos, guardar equipos, hacer una bitácora, cerrar y entregar la llave a seguridad de la tienda.
Relación con tienda
Reunión diaria con el Gerente de Sucursal para comentar el cumplimiento de la meta y otros indicadores (lista de puntos a comentar).
Reunión semanal para coordinaciones y promociones con personal de Soriana.
Requisitos
Sueldo neto mensual:: 13000
Descripción Proceso De Selección
Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:
Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
Misión Del Cargo
Gestionar al equipo comercial para lograr los objetivos de venta de productos financieros.
Funciones Del Cargo
¡¡¡Estamos listos para esta gran apertura y queremos que formes parte de nuestro equipo!!!
FUNCIONES TAREAS
Gestión comercial y de Equipo
Reuniones con ejecutivos para analizar resultados y metas (diario).
Correcciones y compromisos con ejecutivos a diario.
Incentivar la venta al equipo a través del ejemplo originando una meta de tarjetas.
Seguimiento al equipo para garantizar una originación de calidad.
Recorrido de la tienda para chequear publicidad.
Aplicar el check list de seguimiento comercial a los nuevos ingresos.
Generar actas de compromiso con ejecutivos improductivos.
Hacer formato de aclaraciones sobre comisiones.
Servicio al cliente
Solventar consultas, reclamos, reposición de plástico.
Procesar las migraciones.
Gestión del módulo
Validación de valija
En caso de fraude reportar inmediatamente a su Gerente Zonal, Regional y al canal de integridad a través de los mecanismos existentes.
Coordinar con sistemas cuando existan fallas., generación de clics con respecto a problemas en el módulo.
Arqueo de las tarjetas semanal y/o en auditoría.
Apertura y cierre del módulo Abrir: validad funcionamiento de equipos, disponer los materiales, recibir a los ejecutivos, reportar asistencia.
Al cerrar: borrar el historial de las máquinas, apagar equipos, guardar equipos, hacer una bitácora, cerrar y entregar la llave a seguridad de la tienda.
Relación con tienda
Reunión diaria con el Gerente de Sucursal para comentar el cumplimiento de la meta y otros indicadores (lista de puntos a comentar).
Reunión semanal para coordinaciones y promociones con personal de Soriana.
Requisitos
- 2 años de experiencia en ventas y servicio al cliente.
- 2 años de experiencia supervisando equipos de trabajo (al menos 5 personas).
- Domicilio: vivir cerca de la zona (validar tiempo y transporte).
- Conocimientos en uso de Office intermedio.
- Uso de herramientas digitales: aplicaciones, redes sociales, banca electrónica etc.
- Haber trabajado bajo esquema de comisiones.
Sueldo neto mensual:: 13000
Descripción Proceso De Selección
Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:
- Postula a la oferta.
- Revisa tu email.