Asesor de servicio Geely Santa Clara

Grupo Kasa Automotriz


Fecha: hace 3 semanas
ciudad: Ecatepec de Morelos, Estado de México
Tipo de contrato: Tiempo completo
Grupokasa Automotriz solicita ASESOR DE SERVICIO para GEELY SANTA CLARA, únete y crece junto con nosotros.

Requisitos

  • Contar con experiencia en el puesto mínimo de 1 año
  • Contar con Licencia de manejo vigente tipo a

Actividades

  • - Recibir al cliente que acude a la agencia solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la asesoría profesional requerida, para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra
  • - Realizar el inventario de la unidad en presencia del cliente, a fin de verificar el estado físico en el que se recibe y los accesorios con los que cuenta
  • - Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más ventas para el grupo
  • - Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma
  • - Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de verificar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega
  • - Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean los correctos
  • - Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la satisfacción del cliente
  • - Informar al cliente sobre eventuales retrasos o complicaciones en las reparaciones solicitadas a su unidad, a través de una llamada telefónica oportuna, para evitar realizar reparaciones que no estén autorizadas y evitar conflictos con el cliente.

Ofrecemos

Sueldo garantía $13,000 mas un bono de $1,000

Prestaciones de ley

L-V tiempo completo S medio día
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