Ejecutivo Telemarketing - Sector automotriz

Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores, A.C.


Fecha: hace 3 semanas
ciudad: Tepic, Nayarit
Salario: $9,500 por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.

Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.

AUTOMOTORES SIERRA SA DE CV, Solicita:

EJECUTIVO TELEMARKETING
Zona a laborar: Tepic Nayarit

Te ofrecemos:
Sueldo: $9,500.00
Prestaciones de ley
Horario: de 8:30 a 19:00 h

Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato
Experiencia: 2 años
Conocimiento: en atención al cliente

Actividades a realizar:
Efectuar llamadas de salida a clientes que acudieron a servicio, o para la compra de unidades, con el fin de conocer el Índice de satisfacción de Satisfacción de la Venta y el índice de Satisfacción del Cliente.
Capturar el registro de prospectos que visitaron el Distribuidor, con la finalidad de alimentar la base de datos del mismo.
Efectuar llamadas de salida a clientes que hayan comprado unidades con anterioridad, a fin de promocionar lanzamientos o unidades de modelo nuevo.
Capturar el registro de clientes inconformes y canalizar las llamadas telefónicas o mensajes a las Gerencias de Venta, con el fin de que sean atendidas a la brevedad.
Enviar cartas a prospectos y clientes (invitaciones, campañas de promociones, descuentos, unidades nuevas, agradecimientos de compra, de felicitación de cumpleaños, vencimientos de seguros, recordatorio de próximo servicio y verificación), para incrementar los servicios y fidelidad del cliente.
Efectuar llamadas de salida para efectuar investigaciones de mercado con otros Distribuidores de la marca, o de otras marcas, para conocer precios de servicios, unidades nuevas, kits promocionales, etc.) para que la Gerencia de Mercadotecnia diseñe nuevas estrategias de mercado.
Efectuar llamadas de salida 48 horas después del día del servicio y/o venta, con el objeto de conocer el grado de satisfacción del cliente por el servicio proporcionado a la unidad.
Archivar documentación relacionada al área de mercadotecnia para controlar su manejo.


Si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, enví­anos tu CV con tus datos actualizados y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Edad: entre 28 y 45 años
Conocimientos: Atención al cliente
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, telemaketer, televendedor, vehiculo, vehicle, automotriz
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