Responsable de Atención a Clientes - Excel Avanzado
Aztlán Textil SA de CV
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Puebla, Puebla
Tipo de contrato: Tiempo completo
Aztlan Textil es una empresa 100% mexicana en la fabricación de hilo de Poliester y Algodón.
Postúlate y únete a nuestro equipo de trabajo como:
\'Responsable de Atención a Clientes\'
*Actividades:
- Gestionar y ejecutar las actividades administrativas de manera actualizada.
- Capturar los pedidos y enviar facturas proformas de los clientes.
- Realización y envío de la programación de embarques, de producción y control de pedidos especiales.
- Administrar y enviar controles semanales del área.
- Envío de Reportes a Dirección General.
- Envio de Notificaciones a Almacenes (Programación DT, Recolecciones de Pedidos en Planta).
- Elaboración y presentación de indicadores mensuales.
- Generar los Campañas Mailying para enviar a nuestros Clientes por Correo y Whats App.
- Asistir en las actividades solicitadas por Gerente de Ventas.
- Seguimiento de desviaciones en horarios de atención a clientes.
- Generación de base de datos de clientes y posibles clientes.
- Atender llamadas entrantes de Clientes Potenciales hasta envío de Cotización, Catálogo de Productos y Condiciones de Venta.
- Llevar a cabo la Rutina Semanal de Llamadas a Clientes.
- Brindar atención a clientes asignados siendo Profesional, Rápido, y Cálido.
- Transmitir a Gerente de Ventas y Director General las necesidades de nuestros clientes.
- Asegurar que el cliente obtenga el producto en la cantidad solicitada en tiempo y forma.
- Construir y desarrollar las relaciones con cada uno de nuestros clientes.
*Requisitos:
- Lic. en Administración, Marketing o Ing. Industrial.
- 5 o más años de experiencia en puesto similiar.
- Indispensable Excel Avanzado (se aplicará prueba).
- Capacidad de captura y análisis de Información.
- Experiencia en Atención al Cliente.
- Conocimientos en Diseño de Newsletter.
*Ofrecemos:
- Pagos semanales.
- Bono de puntualidad.
- Bono de asistencia.
- Vales de despensa.
- Fondo de Ahorro.
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Seguro de Vida.
- Seguro Dental.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
5 años de experiencia
Edad: entre 30 y 40 años
Conocimientos: Microsoft Excel
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care
Postúlate y únete a nuestro equipo de trabajo como:
\'Responsable de Atención a Clientes\'
*Actividades:
- Gestionar y ejecutar las actividades administrativas de manera actualizada.
- Capturar los pedidos y enviar facturas proformas de los clientes.
- Realización y envío de la programación de embarques, de producción y control de pedidos especiales.
- Administrar y enviar controles semanales del área.
- Envío de Reportes a Dirección General.
- Envio de Notificaciones a Almacenes (Programación DT, Recolecciones de Pedidos en Planta).
- Elaboración y presentación de indicadores mensuales.
- Generar los Campañas Mailying para enviar a nuestros Clientes por Correo y Whats App.
- Asistir en las actividades solicitadas por Gerente de Ventas.
- Seguimiento de desviaciones en horarios de atención a clientes.
- Generación de base de datos de clientes y posibles clientes.
- Atender llamadas entrantes de Clientes Potenciales hasta envío de Cotización, Catálogo de Productos y Condiciones de Venta.
- Llevar a cabo la Rutina Semanal de Llamadas a Clientes.
- Brindar atención a clientes asignados siendo Profesional, Rápido, y Cálido.
- Transmitir a Gerente de Ventas y Director General las necesidades de nuestros clientes.
- Asegurar que el cliente obtenga el producto en la cantidad solicitada en tiempo y forma.
- Construir y desarrollar las relaciones con cada uno de nuestros clientes.
*Requisitos:
- Lic. en Administración, Marketing o Ing. Industrial.
- 5 o más años de experiencia en puesto similiar.
- Indispensable Excel Avanzado (se aplicará prueba).
- Capacidad de captura y análisis de Información.
- Experiencia en Atención al Cliente.
- Conocimientos en Diseño de Newsletter.
*Ofrecemos:
- Pagos semanales.
- Bono de puntualidad.
- Bono de asistencia.
- Vales de despensa.
- Fondo de Ahorro.
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Seguro de Vida.
- Seguro Dental.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
5 años de experiencia
Edad: entre 30 y 40 años
Conocimientos: Microsoft Excel
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care
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