Gt Experiencia al Cliente Ventas
Scotiabank
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Tipo de contrato: Tiempo completo
ID de la solicitud: 228544
Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0,00
Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.
Funciones Principales
Liderar al equipo de ventas en Contact Centre (Inbound y Outbound).
Diseñar y ejecutar estrategias de ventas y campañas.
Supervisar desempeño, cumplimiento de metas y calidad del servicio.
Coordinar dinámicas de ventas, planes motivacionales y control de incentivos.
Asegurar cumplimiento de políticas, normativas y buenas prácticas.
Promover un ambiente laboral positivo y de alto rendimiento.
Gestionar reportes, análisis de productividad y mejora continua.
Requisitos
Educación: Licenciatura concluida.
Experiencia: Mínimo 2 años en banca, atención a clientes y manejo de personal.
Conocimientos: Productos financieros, sistemas de atención (SPRO, TSYS, etc.), métricas de Contact Centre, MS Office.
Habilidades clave: Liderazgo, enfoque en resultados, comunicación, trabajo bajo presión, pensamiento analítico.
Ubicación(s): México : Aguascalientes : Aguascalientes
Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0,00
Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.
Funciones Principales
Liderar al equipo de ventas en Contact Centre (Inbound y Outbound).
Diseñar y ejecutar estrategias de ventas y campañas.
Supervisar desempeño, cumplimiento de metas y calidad del servicio.
Coordinar dinámicas de ventas, planes motivacionales y control de incentivos.
Asegurar cumplimiento de políticas, normativas y buenas prácticas.
Promover un ambiente laboral positivo y de alto rendimiento.
Gestionar reportes, análisis de productividad y mejora continua.
Requisitos
Educación: Licenciatura concluida.
Experiencia: Mínimo 2 años en banca, atención a clientes y manejo de personal.
Conocimientos: Productos financieros, sistemas de atención (SPRO, TSYS, etc.), métricas de Contact Centre, MS Office.
Habilidades clave: Liderazgo, enfoque en resultados, comunicación, trabajo bajo presión, pensamiento analítico.
Ubicación(s): México : Aguascalientes : Aguascalientes