Ingeniero de Campo TI - (Telecomunicaciones)
Megacable
Fecha: hace 6 días
ciudad: Toluca, Estado de México
Salario:
$11,000
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
MEGA empresa lider en telecomunicaciones, busca tu talento como:
INGENIERO DE CAMPO TI
ACTIVIDADES DEL PUESTO:
- Operar la gestión de incidencias y de problemas en los procesos de ITSM, siendo responsable de involucrar a todas las áreas (internas y/o externas) hasta que se solucione.
- Fungir como vocero con el negocio durante la ocurrencia de incidencias y problemas en los procesos de ITSM conforme lo que esté ocurriendo.
- Manejar el control de cambios sobre el entorno TI
- Asegurar que se cumplan los niveles de aprobación e información necesarios antes de cualquier intervención sobre las plataformas
- Realizar la liberación de plataformas y nuevos aplicativos garantizando que se cuenten con los recursos y procesos necesarios para la gestión de su ciclo de vida
- Ser responsable de la atención de chats y distintos canales de comunicación entre TI y el negocio para la gestión de incidencia.
- Realizar el monitoreo de indicadores que anticipen incidencias recurrentes.
¿Qué ofrecemos?
- Prestaciones superiores a las de ley
- Vales de Despensa
- Seguro de vida
- Mes de aguinaldo y utilidades
- Convenios y más...
Si te interesa la vacante postúlate con tu CV actualizado y nos comunicamos contigo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 28 y 40 años
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, terreno, territorio
INGENIERO DE CAMPO TI
ACTIVIDADES DEL PUESTO:
- Operar la gestión de incidencias y de problemas en los procesos de ITSM, siendo responsable de involucrar a todas las áreas (internas y/o externas) hasta que se solucione.
- Fungir como vocero con el negocio durante la ocurrencia de incidencias y problemas en los procesos de ITSM conforme lo que esté ocurriendo.
- Manejar el control de cambios sobre el entorno TI
- Asegurar que se cumplan los niveles de aprobación e información necesarios antes de cualquier intervención sobre las plataformas
- Realizar la liberación de plataformas y nuevos aplicativos garantizando que se cuenten con los recursos y procesos necesarios para la gestión de su ciclo de vida
- Ser responsable de la atención de chats y distintos canales de comunicación entre TI y el negocio para la gestión de incidencia.
- Realizar el monitoreo de indicadores que anticipen incidencias recurrentes.
¿Qué ofrecemos?
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Si te interesa la vacante postúlate con tu CV actualizado y nos comunicamos contigo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 28 y 40 años
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, terreno, territorio