ATENCION TELEFONICA

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Empresa líder en la venta y renta de maquinaria pesada; Innovamos y crecemos de manera eficiente y rentable, reconocidos por el desempeño de clase mundial en sus operaciones con clientes y proveedores, tenemos un firme compromiso con el Medio Ambiente y la Sociedad.

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ATENCION TELEFONICA

Requisitos

• Educación superior (carrera indistinta)
• Experiencia previa en roles similares
  
  

Actividades

• Atender todas las llamadas, chats y correos que ingresen a los teléfonos de atención del Grupo Tracsa.
• Atender las necesidades del cliente durante la llamada y canalizarlas al área correspondiente.
• Documentar en Salesforce (CRM) y Drive las oportunidades recibidas a los teléfonos de atención, correos y chats para su atención y seguimiento.
• Apoyar en las asesorías de clientes para darse de alta en la plataforma donde pueden descargar sus facturas electrónicas.
• Participar en capacitaciones asignadas por la empresa.
  
  

Tenemos Para Ti Las Mejores Prestaciones

• Sueldo competitivo contra el mercado.
• 13% vales de despensa
• 13% fondo de ahorro
• Caja de ahorro
• 30 días de aguinaldo
• 100% prima vacacional
• Seguro de vida
• Seguro de gastos médicos mayores
• Transporte y Comedor Subsidiado en algunas localidades
• Apoyo escolar
• Apoyo para gastos funerarios
• Contratación directa
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento en una empresa líder en su industria.
  
  

Departamento: MERCADOTECNIA

Nuestro propósito: Construir un mejor futuro con soluciones que generan confianza y todos los días lo refrendamos con nuestro trabajo al brindar soluciones integrales