Entrenador de Capacitación en Procesos, ACES Learning

Description

Salario mensual base: $14,687.50 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley.

Ubicación: Parque Logístico APQ, Carretera Cancún Aeropuerto, Supermanzana 301 Manzana 8, 2° Etapa, 77500 "77567 Cancún, Quintana Roo.

Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de ACES Learning es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.

Amazon busca una persona dispuesta a Trabajar Duro, Divertirse y que haga Historia como Entrenador de Procesos Logísticos de Última Milla.

Key job responsibilities

• Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes y nuevos ingresos.
• Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación.
• Seguimiento continuo a los Asociados de Entrega dando soporte a su curva de aprendizaje.
• Ofrecer capacitación, observación de oportunidades y entrenamiento a Supervisores y Asociados.
• Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados.
• Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos y asociados.
• Retroalimentación al equipo de operaciones, incluyendo Liderazgo sobre tendencias y el desempeño de los grupos de nuevos empleados.
• Completar las pruebas/auditorias y dar seguimiento a las acciones resultantes.
• Organizar (asignación de cursos) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas.
• Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos.
• Apoyar las operaciones con la creación y entrega de capacitación en roles críticos.
• Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos.
• Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida a tiempo.
• Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de los nuevos ingresos y oportunidades de desempeño
  
  

#AmazonMexico #Learning

Basic Qualifications

• +1 años de experiencia en Equipos de Capacitación, Entrenamiento en Procesos Operativos y Logísticos.
• +1 años de experiencia en creación de estándares y proyectos de mejora.
• Preparatoria Terminada
• Manejo excelente de aplicaciones y tecnologías.
• +1 años de experiencia con Microsoft Office
  
  

Preferred Qualifications

• Carrera Terminada
• Manejo de data y análisis de información
  
  

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Job ID: A3018856