Recepcionista - Bilingüe con experiencia en hotelería.

Conocimentos:
Manejo de PC. Sumadoras, Sistema Opera. Conocimientos de hotelería. Ingles necesario. Disponibilidad para rolar turnos.

Habilidades:
Facilidad de palabra. Actitud de servicio. Dinámico. Muy responsable. Seguro de sí mismo. Correcto manejo de quejas. Pasión por el servicio al cliente.

Actividades:
Dar entrada y salida de habitaciones a todos los huéspedes, de acuerdo a los estándares establecidos por IHG, AAA y las políticas y procedimientos de Grupo Presidente. Seguimiento y apego a políticas y procedimientos. Up sell- Programa INCREMENTA. Hearbeat. GSTS.

Principales Tareas:
-Revisa las llegadas del día para asignación de habitaciones de acuerdo a las solicitudes marcadas en la misma y de acuerdo a prioridades.
- Da servicio de check in y check out de acuerdo a los estándares.
- Monitorea habitaciones pendientes para entregar a los huéspedes.
- Mantiene actualizada en forma correcta los profiles en el sistema de Opera
- Hace cambio de habitación cuando se requiere.
- Enrolar a los huéspedes en los programas de lealtad.
- Promover el up sell en todos los rubros.
- Elabora cierre de cajero.
- Asistir al subgerente en otras actividades que se le soliciten. etc.

Ofrecemos:
Prestaciones superiores a la ley.
Vales de despensa
Caja de ahorro y Fondo de ahorro al firmar la planta.
Comedor gratis.
Lavandería para uniformes gratis.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Servicio de transporte para turno vespertino.

Ven y forma parte de este gran equipo. Te estaremos esperando.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 22 y 40 años
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista