Asesor Profesional de Servicio - Sector Automotriz
Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores, A.C.
Fecha: hace 1 día
ciudad: Tepic, Nayarit
Tipo de contrato: Tiempo completo
En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.
Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.
AUTOMOTORES SIERRA SA DE CV, Solicita:
ASESOR PROFESIONAL DE SERVICIO
Zona a laborar: Tepic Nayarit
Te ofrecemos:
Sueldo: Se proporciona en entrevista
Prestaciones de ley
Horario: de 8:30 a 19:00 h
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura
Experiencia: 1 año
Conocimiento: Servicio al cliente
Actividades a realizar:
Recibir al cliente que acude al Distribuidor solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la asesoría profesional requerida para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra.
Realizar el inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente.
Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más ventas para el Distribuidor.
Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo; y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega.
Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos.
Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente.
Si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, envíanos tu CV con tus datos actualizados y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: A partir de 23 años
Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, experto, profesional, professional, expert, service, vehiculo, vehicle, automotriz
Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.
AUTOMOTORES SIERRA SA DE CV, Solicita:
ASESOR PROFESIONAL DE SERVICIO
Zona a laborar: Tepic Nayarit
Te ofrecemos:
Sueldo: Se proporciona en entrevista
Prestaciones de ley
Horario: de 8:30 a 19:00 h
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura
Experiencia: 1 año
Conocimiento: Servicio al cliente
Actividades a realizar:
Recibir al cliente que acude al Distribuidor solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la asesoría profesional requerida para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra.
Realizar el inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente.
Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más ventas para el Distribuidor.
Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo; y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega.
Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos.
Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente.
Si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, envíanos tu CV con tus datos actualizados y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: A partir de 23 años
Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, experto, profesional, professional, expert, service, vehiculo, vehicle, automotriz
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