Responsable de NOC - Telecomunicaciones

Somos una empresa líder en telecomunicaciones con más de 30 años en el mercado, reconocida por ofrecer soluciones de conectividad robustas, confiables e innovadoras. Nuestro compromiso es garantizar la continuidad operativa de nuestros servicios y la plena satisfacción de nuestros clientes.\n¡Súmate a un equipo experto y en constante crecimiento!\nIntégrate como:\nRESPONSABLE DE NOC\nObjetivo: garantizar la continuidad, estabilidad y disponibilidad de la red y los servicios de telecomunicaciones.\nFunciones:\nSupervisar el estado de la red en tiempo real mediante herramientas de monitoreo.\nSoporte nivel 2 y 3.\nGestión de reportes y bitácoras de seguimiento.\nMonitorear el estado de enlaces, equipos y sistemas de energía/baterías.\nMantener actualizada la documentación técnica y operativa.\nApoyar en la continuidad operativa y disponibilidad de los servicios de red.\nConocimiento en tecnologias Ubiquiti, Cisco, Mikrotik, TP-Link y Mimosa.\nTrabajar coordinadamente con equipos técnicos, ingeniería y soporte.\nAplicar protocolos y procedimientos de atención de incidentes.\nIdentificar patrones de fallas y reportar posibles riesgos operativos.\nAsegurar una atención rápida y eficiente orientada al cliente.\nCompetencias:\nCapacidad de análisis y solución de problemas.\nProactividad y sentido de urgencia.\nComunicación efectiva.\nTrabajo en equipo.\nOrganización y seguimiento de procesos.\nAdaptabilidad y aprendizaje continuo.\nConocimientos básicos de redes y telecomunicaciones.\nBeneficios:\nEstabilidad laboral en una empresa con más de 3 décadas de trayectoria.\nCrecimiento profesional y capacitación constante.\nVales de despensa\nPrestaciones de ley\nServicio de comedor subsidiado al 100%\nIncrementos salarios\nDesarrollo laboral\nSolo perfiles de telecomunicaciones, informática, sistemas, TIC´S o afín.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan