Community manager

UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!!\nCommunity Manager\nObjetivo del Puesto:\nGestionar y ejecutar la presencia diaria de la marca en redes sociales, generando contenido relevante, interactuando con la comunidad y comunicando correctamente los productos para fortalecer el posicionamiento y la relación con el usuario.\nExperiencia coon más de 3 años requerida en:\nCommunity Manager / Gestión de redes \nCreación de contenido (foto y video)\nPublicación y ejecución de contenido digital \nAtención a clientes / manejo de mensajes y seguimiento a leads. \nManejo de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok)\nUso de herramientas de publicación (Meta Business Suite, etc.)\nAVANZADO Adobe Illustrator, Photoshop\nEducación: Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad\nGestión de comunidad\nResponder mensajes, comentarios y solicitudes en redes sociales. \nCanalizar dudas hacia ventas o áreas internas. \nMantener comunicación clara, profesional y alineada a marca. \nDetectar oportunidades comerciales (leads) dentro de las conversaciones.\nCumplir tiempos de respuesta establecidos.
· Publicación y ejecución de contenido\nProgramación y publicación de contenido en redes. \nAdaptación de materiales existentes (fotos, videos). \nCreación de contenido básico (reels, posts, stories). \nAsegurar consistencia, frecuencia y calidad en publicaciones.
· Comunicación de producto\nExplicar características y beneficios de productos en redes. \nTraducir información técnica a lenguaje simple. \nAsegurar que el contenido refleje uso real y funcionalidad.
· Monitoreo y seguimiento\nSeguimiento de mensajes, leads y solicitudes generadas en redes.\nRegistro de preguntas frecuentes y feedback de usuarios.\nIdentificación de dudas recurrentes del mercado para generación de contenido.\nReporte básico de actividad y desempeño de la comunidad.
· Apoyo a ventas\nCanalización efectiva de clientes potenciales al equipo comercial.\nRespuesta a dudas de producto que faciliten la decisión de compra.\nGeneración de contenido basado en objeciones y necesidades del cliente.
· Orden y control\nOrganización de contenido publicado. \nSeguimiento y cumplimiento de calendario de contenido.\nControl de pendientes y visibilidad de estatus.
· Mejora continua\nPropuesta de ideas de contenido basadas en interacción real con usuarios.\nIdentificación de oportunidades de mejora en comunicación y ejecución.\nAjuste de contenido en función de desempeño (lo que funciona vs lo que no).\nOFRECEMOS:\nSueldo $18,000 brutos\nPrestaciones de Ley \nSuperiores: Vales de despensa, bono de puntualidad, fondo de ahorro, seguro de vida\nLunes a viernes 8:30 am - 6:30 pm\nZona laboral: 1ero. de mayo, Naucalpan de Juárez.
· POSTULATEEE!!!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente