Capacitador/a Call Center - Cobranza

¡Únete a nuestro equipo como Capacitador/a en Call Center de Cobranza!\n¿Te apasiona la capacitación, el desarrollo de talento y la creación de estrategias de aprendizaje?\n¡Esta oportunidad es para ti!\nOfrecemos\nSueldo mensual de $11,000\nBonos de productividad de hasta $2,500\nBono de asistencia de $500 \nPrestaciones de ley\nPagos quincenales y puntuales\nOportunidad de crecimiento laboral por expansión\nLunes a domingo 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (descanso entre semana)\nZona de trabajo:\nA 3 calles del Metro Cuatro Caminos\n¿Qué harás?\nCapacitación y seguimiento a personal de cobranza.\nElaboración de presentaciones y materiales de formación.\nDesarrollo de talleres de integración y comunicación.\nApoyo en seguimiento de KPIs y desempeño operativo.\nImplementación de estrategias para mejorar resultados y productividad.\nOrganización de simulaciones de llamadas y ejercicios prácticos.\nFormación en manejo de sistemas y herramientas de cobranza.\nAnálisis semanal de indicadores y áreas de mejora.
· Perfil que buscamos\nExperiencia en capacitación dentro de call center o cobranza.\nFacilidad de palabra y manejo de grupos.\nCreatividad para desarrollar materiales y dinámicas.\nEnfoque en resultados y mejora continua.\nManejo básico/intermedio de Excel y PowerPoint.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection