Técnico en Servicios de Campo - IT - Foránea

Descripción y detalle de las actividades

Objetivo de la posición:

Como Técnico en Servicios de Campo será responsable de brindar soporte técnico basico/intermedio de software y hardware a usuarios y áreas operativas para asegurar que se encuentren en estado óptimo para el desarrollo de las actividades de cada área de la empresa.

A su vez será responsable de la instalación de aplicaciones, sistemas operativos, diagnóstico, mantenimiento y reparación a equipos de cómputo, periféricos y otras oportunidades relacionadas al área de IT Infraestructura.

Experiencia y requisitos

Principales Responsabilidades:

• Proveer soporte técnico básico/intermedio a usuarios y células de producción para minimizar tiempos muertos.
• Reconocer tendencias, patrones en fallas y brindar retroalimentación al equipo de desarrollo para promover la mejora continua.
• Colaboración con los equipos de redes, ciberseguridad, software, operaciones, entre otros, según sea necesario.
• Colaboración con su equipo de trabajo y usuarios para comunicar claramente las fallas, los esfuerzos de solución de problemas y las resoluciones según sea necesario.
• Seguir los estándares y políticas de la compañía sobre procedimientos relacionados al área de IT Infraestructura
• Implementación y soporte en proyectos de corporativo o unidad de negocio.
• Proporcionar experiencia y conocimiento, proveer liderazgo en servicios técnicos de sistemas según sea determinado. Esto incluye liderear, aportar experiencia y soporte técnico a equipos corporativos y usuarios remotos.
• Seguir los estándares para la administración de activos y despliegue de software y hardware para la localidad soportada.

Requisitos:

• Universidad Completa (Titulo)
• Experiencia entre 1-3 años
• Ingles Intermedio (Oral y escrito)
• Programas de Aplicación y Paquetería Office

Beneficios

• Beneficios de acuerdo a la LFT
• SGMM
• Fondo de Ahorro
• Vales de Despensa
• Seguro de Vida

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SOLICITAR

Número de vacantes 1

Área Informática/Sistemas/TI/Programación/Software

Contrato Permanente

Modalidad Presencial

Turno Nocturno

Jornada Tiempo Completo

Horario

• Tiempo completo

Estudios Carrera con título profesional

Inglés Hablado: Intermedio, Escrito: Intermedio

Disponibilidad p. viajar Si