Técnico de Servicio ATT - Centro de Atención Toluca

AT&T empresa de telecomunicaciones, reconocida como uno de los mejores lugares para laborar, estamos buscando el mejor talento.

Técnico de Servicio /Centro de atención Toluca

Perfil de puesto:
*Licenciatura terminada o trunca +50% comprobable
*3 años de experiencia manejo de inventarios, atención al cliente
*Conocimiento en telefonía celular (Deseable)

Competencias
Enfoque a Resultado
Enfoque al Cliente
Comunicación

Desarrolla tus conocimientos y adquiere mayor experiencia realizando las siguientes actividades:
* Brindar soporte a los clientes que visiten la tienda, atendiendo temas de funcionamiento y calidad de sus dispositivos móviles y accesorios, aplicar los programas de servicio para casos de garantía y fuera de garantía.
* Administrar y controlar el inventario de dispositivos móviles, accesorios y sims asignados a la tienda, registrar las interacciones en los sistemas de la empresa para mantener actualizada la información de los clientes sobre los eventos de servicio o atención brindados en su dispositivo móvil.
* Enviar y recibir los dispositivos móviles y accesorios de los clientes a los centros de servicio autorizados; así como su almacenaje y control.
* Venta de SIM, configuración de dispositivos móviles, transferencia de Información entre dispositivos móviles, diagnósticos de fallas, venta de accesorios, venta de seguro de equipo de ATT.

Te ofrecemos atractivo sueldo y prestaciones:
* Contratación Directa por AT&T
* Sueldo base mensual $13,300.00
* Prestaciones de ley (superiores con antigüedad)
* IMSS
* Descuento a empleados, Planes al 50% de descuento
* Uniformes y línea utilitaria gratuitos
* Seguro de vida, gastos funerarios cubiertos
* Caja de ahorro
* Vales de despensa mensual 10% de sueldo
* Oportunidad de crecimiento

En AT&T sabemos que la diversidad nos hace más fuertes, es por ello que fomentamos la inclusión en igualdad de oportunidades sin discriminar por cualquiera de los siguientes motivos: sexo, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición social, apariencia física, origen étnico, color de piel, cultura, embarazo o cualquier otro motivo. Impulsamos la equidad de condiciones mediante la realización de ajustes razonables dentro del entorno laboral.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, service, care