Ventas digitales

Descripción

En Totum Talent nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Ventas Digitales para una empresa dedicada a la comercialización de ruedas t rodajas ubicada en Monterrey.

Objetivo:

Atender y convertir en ventas los leads generados por los diferentes canales digitales (Google Ads, Facebook, Instagram, campañas de correo, entre otros), así como las llamadas entrantes y las visitas presenciales a piso de venta; además, realizar prospección digital activa y desarrollar nuevos canales de venta online que incrementen el flujo de prospectos calificados, asegurando un seguimiento estratégico y un cierre efectivo para contribuir al crecimiento rentable de la empresa.

Responsabilidades:

• Atender los medios de comunicación con el cliente (correo, whatsapp, teléfono, etc)
• Atender la primera venta a clientes nuevos de toda la republica
• Dar asesorías a los clientes para sus necesidades
• Posicionar los productos del mercado conforme a la estrategia definida por la gerencia
• Cotizar al cliente el producto solicitado
• Revisar la disponibilidad del material.
• Cerrar la venta y validar el pago del cliente en el caso de que sea de contado
• Asignar clientes ya desarrollados (según indicadores definidos por dirección comercial) a los vendedores según la zona que corresponda
• Solicitar el material y elaborar la salida de material
• Asegurar con el equipo de cadena de suministro la entrega material al cliente
• Asegurar la cobranza de los clientes
• Dar de alta cada lead en Clientify, indicando el canal por el que llego el cliente
• Realizar reportes diarios de los leads recibidos indicando si son efectivos o deficientes
• Identificar constantemente las necesidades del negocio
• Atender las quejas y sugerencias de los clientes para propiciar un ambiente de mejora continua
• Negociar la cancelación de facturas
• Participación en Expos para atraer clientes potenciales
• Prospección de leads digitales a través de cluster industrial, LinkedIn u otras herramientas digitales
• Cumplir con KPIS de prospección digital establecidos por área comercial
• Desarrollar canales digitales de venta B2C de productos de volumen en diferentes Marketplace

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería terminada: LAE, Mercadotecnia, Negocios Digitales/E commerce o Ingenieria Industrial con enfoque en ventas

Experiencia requerida:

• Experiencia en servicio al cliente
• Experiencia en prospección de clientes y venta cruzada
• Experiencia en ventas internas o por teléfono

Conocimientos técnicos:

• Técnicas de prospección y venta B2B (idealmente en productos industriales)
• Manejo del CRM, outlook, Whatsapp Business, Microsoft Office.
• Conocimientos Basicos en Marketing Digital