Supervisor de Contact Center

¡Únete a nuestro equipo!Universidad IEU se encuentra en búsqueda de Supervisores de Contact Center para integrarse a nuestro equipo de trabajo.HorarioLunes a sábado (horarios fijos, no rotativos)
Turno vespertino 2:30 p.m. a 9:00 p.m.
Zona de trabajoCentro de Puebla
RequisitosLicenciatura concluida o trunca.
Experiencia previa en Contact Center, liderando equipos de trabajo o áreas afines.
Manejo de paquetería Office, especialmente Excel.
Habilidades de liderazgo, seguimiento y orientación a resultados.
Principales funcionesAdministración y seguimiento de CRM.
Asignación y control de folios.
Apoyo y acompañamiento al equipo para el cierre de ventas.
Desarrollo e implementación de estrategias para el cumplimiento de objetivos.
Monitoreo y seguimiento del desempeño del equipo.
OfrecemosPrestaciones de ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, vacaciones, aguinaldo y utilidades).
Vales de despensa.
Sueldo base + comisiones no topadas
Incentivos y reconocimientos por desempeño.
Becas educativas.
Si cuentas con experiencia liderando equipos y buscas una oportunidad de crecimiento profesional, ¡nos encantaría conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan