Auxiliar de Atención a Clientes

SEARS busca Auxiliar de Atención a Clientes en Industrial Vallejo - Azcapotzalco, Ciudad de México

¡Forma parte de Servicio Técnico Sears como Auxiliar de Atención a Clientes!

En Sears Vallejo buscamos personas con vocación de servicio, empatía y habilidades para resolver situaciones de manera efectiva.

Si te gusta ayudar a las personas, brindar soluciones y generar experiencias positivas para los clientes, esta oportunidad es para ti.

¿Qué realizarás?

• Atender llamadas relacionadas con solicitudes, aclaraciones y casos de seguimiento.
• Gestionar cancelaciones de pedidos y reportes de servicio técnico.
• Dar seguimiento a cada caso hasta su resolución, garantizando una atención de calidad.
• Elaborar reportes administrativos y mantener actualizada la información de los clientes.
• Brindar soluciones claras, oportunas y orientadas a la satisfacción del cliente.

Perfil que buscamos:

• Preparatoria concluida.
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, seguimiento de casos, área de quejas, ventas o actividades administrativas.
• Manejo intermedio de Excel y paquetería Office.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de análisis, organización y resolución de problemas.
• Actitud de servicio y empatía.

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  Lo que te ofrecemos:
• Sueldo base mensual de $10,900.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• 10% en vales de despensa.
• 10% en fondo de ahorro.
• Seguro de vida y gastos médicos mayores.

Beneficios adicionales:

• Becas educativas.
• Subsidio para lentes.
• Capacitación constante.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Descuentos exclusivos en Sears, Sanborns, Mixup, DAX, Claro Shop y otras empresas de Grupo Carso.

En Sears sabemos que una excelente atención puede marcar la diferencia. Por eso buscamos personas comprometidas con brindar soluciones y generar confianza en cada interacción.

Postúlate hoy y desarrolla tu carrera profesional en una empresa donde tu trabajo tiene un impacto real en la experiencia de nuestros clientes.

Nivel de educación deseada:
Media Superior

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

Función departamental:
Atención al cliente

Industria:
Comercio al por menor / Minorista o Retail