Analista de base de datos - atención a clientes

Objetivo: Gestionar con las áreas involucradas el cumplimiento de las reparaciones o cambios de productos en los tiempos establecidos.

Requisitos indispensables:
1. Trabajo bajo presión
2. Actitud de servicio
3. Capacidad de negociación
4. Experiencia mínima de 1 año en las siguientes Actividades:

Revisión y Actualización de estatus de tickets de servicio
Gestionar y Agilizar los procesos de reparación, instalación o entrega de producto
Negociación y seguimiento de servicios
Actualización de base de datos y elaboración de tablas dinámicas
Manejo de portales Web
Gestión de casos críticos con supervisión

Horarios: L a J: 9:00 a 18:00,
Viernes: 9:00 a 16:00 hrs,
Sábado: 9:00 a 14:00 hrs

OFRECEMOS:
Sueldo bruto: $10,300 ($9,200 libres aprox.)
Vales de despensa $1,300
30 días de aguinaldo
Seguro de vida

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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
3 años de experiencia
Edad: Hasta 45 años
Conocimientos: Capacidad de negociación, Base de datos, Microsoft excel, Tablas dinámicas de microsoft excel
Palabras clave: analyst, data, care