ATENCIÓN A CLIENTES

peoplemx busca ATENCIÓN A CLIENTES en Villa Coyoacán. - Coyoacán, Ciudad de México

Responsabilidades

• Atención a clientes en mostrador, vía telefónica y en WhatsApp.
• Entrega de medicamentos en mostrador.
• Llamadas de entrada para la venta de medicamentos.
• Atención y seguimiento a clientes de tienda en línea.
• Elaboración de cotizaciones y pedidos.
• Seguimiento de entrega de pedidos locales y foráneos.
• Registro de todas las actividades referentes a la venta de medicamentos.
• Realizar reportes de actividades diarias.

Características sociodemográficas

• Edad: 25 años en adelante.
• Estado Civil: Indistinto

Perfil del puesto

• Formación académica: Mínimo bachillerato concluido (certificado).
• Experiencia profesional: Experiencia de 2 años en atención a clientes en mostrador en el sector salud, giro farmacéutico. (deseable).
• Conocimientos:
  
  • Manejo de sistema SAE (deseable).
  • Manejo paquetería office.
  • Habilidad para vender.
  • Control de llamadas.
  • Facilidad de palabra.
  • Expresarse de manera correcta.
  • Resolución de incidencias en llamada.
• Competencias:
• Trabajo en equipo.
• Apego a procesos.
• Servicio al cliente.
• Buena presentación.
• Empatía con el cliente.
• Servicio al cliente.
• Sueldo: $12,000 + PL
• Horario: Tiempo completo Lunes a Viernes 10am-7pm. Sábado 9am-6pm
• Zona de Trabajo: Av. Miguel Ángel de Quevedo # 638, entre Callejón de Colima y Tres Cruces, Col. Villa Coyoacán.

Nivel de educación deseada:
Media Superior

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

Función departamental:
Atención al cliente

Industria:
Farmaceúticas

• SAE
• Paquetería Office