RECEPCIONISTA HOTEL FIESTAMERICANA SAN LUIS

Misión del Puesto

Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras. Controla al personal de Seguridad

Áreas de Especialización

Conocimientos técnicos

Escolaridad

• Licenciatura en Económico Administrativo o Turismo
• Titulado en Hotelería

Paquetes Informáticos

Excel

Idiomas

Inglés Español

Experiencia

Recepcionista;Asistente administrativo

Principales funciones del puesto

Llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio Delphos
Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel
Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias
Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes
Atender el centro de negocios
Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes

Posición física del trabajo

Necesidades físicas del puesto

DISPONIBILIDAD DE HORARIO PARA ROLAR TURNO