Supervisor de Contact Center - Puebla

DESCRIPCIóN

¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Ventas de Contact Center!

¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales, analizando resultados y desarrollando estrategias para alcanzar objetivos?

¡Esta es tu oportunidad para formar parte del mejor equipo de call center en Puebla!

Ubicación: Torre Inbursa y Torre JV Av. Juárez

¿Qué te ofrecemos?

Sueldo base con pago semanal

Bonos por productividad y cumplimiento de objetivos

Prestaciones de ley

Capacitación constante

Oportunidades reales de crecimiento profesional

Excelente ambiente laboral y trabajo en equipo

Principales responsabilidades:

Monitorear y evaluar las llamadas de los asesores para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, argumentación y ventas.

Analizar indicadores clave de desempeño, como conversión, productividad, tiempos de atención y cumplimiento de objetivos.

Brindar sesiones de retroalimentación y coaching individual y grupal, enfocadas en el desarrollo de habilidades, manejo de objeciones y técnicas de venta.

Supervisar, motivar y dirigir al equipo de asesores para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales.

Lo que buscamos en ti:

Licenciatura concluida.

Manejo de paquetería Microsoft Office.

Experiencia en supervisión y manejo de personal.

Experiencia mínima comprobable de un año como supervisor de ventas en call center. Requisito indispensable.

Facilidad de palabra, liderazgo y orientación a resultados.

¡Esta es tu oportunidad de crecer con nosotros! Postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo para platicar sobre los detalles. ¡Esperamos conocerte pronto!