Asistente administrativo en Operaciones

Job Description

El Auxiliar de Operaciones será el encargado de validar todos los testigos fotográficos de nuestras campañas mediante los distintos sistemas de ISM (Ekon/Gallery/eMobile) y enviará los informes de control semanal. El auxiliar de Operaciones será capaz de identificar incidencias en las campañas para alertar a los Jefes de Operaciones y dar solución a incidencias a nuestro equipo Comercial. Asimismo, mantendrá estrecho contacto con los operadores logísticos para tener las evidencias en tiempo y forma.

También tendrá comunicación muy estrecha con nuestros Jefes de Operaciones para el seguimiento de las campañas y entrega de reportes.

Requirements

RESPONSABILIDADES

• Verificar la pauta de campañas que hay en cada catorcena (fijación/revisión/retiro) y entender sus respectivas observaciones de instalación para comunicarlas a los operadores logísticos.
• Identificar las campañas que requieren reporte fotográfico y compartir la información catorcenalmente a los operadores.
• Validar todos los testigos fotográficos de las campañas que requieren entrega de reporte fotográfico a través de eMobile
• Confirmar la validación de las primeras fotos de campaña para envío del link fotográfico a los clientes.
• Validar la correcta aplicación de los logos/plecas de las distintas cadenas y enseñas.
• Entregar en tiempo y formas los distintos informes del área (estatus de campañas, informe de resultado en T, informe de operadores, etc).
• Aportar la información necesaria al departamento de operaciones acerca del desarrollo de sus campañas, tanto de las activas como de las futuras.
• Alertar al departamento de operaciones en tiempo y forma de las incidencias ocurridas en las campañas en curso.
• Será capaz de desarrollar los informes requeridos por la Dirección de Operaciones en los tiempos establecidos.
  
  

INDICADORES DE RENDIMIENTO

• Mantener un nivel de incidencias en campañas dentro de los parámetros establecidos por la compañía.
• Mantener un nivel de incidencias de los operadores por arriba del 95% de fotos OK.
  
  

FORMACIÓN

• Licenciatura terminada.
• Deseable formación adicional o experiencia en logística.
• Nivel avanzado en manejo de herramientas informáticas y particularmente de Excel.
• Deseable inglés.
  
  

EXPERIENCIA

Deseable en su formación algún proyecto o experiencia en el área logística.

Deseable entre uno y tres años de experiencia en departamentos de logística.

PERFIL

Organizado.

Analítico.

Buena comunicación oral y escrita.

Trabajo en equipo.

Proactivo, capaz de proponer soluciones a las distintas problemáticas.

Orientado al servicio al cliente.

Orientado a la acción.

Ordenado, metódico, responsable.

Atento al detalle.

Íntegro y honrado.

Trabajo bajo presión, capaz de ejecutar diferentes tareas de forma correcta con muy poco tiempo de respuesta.

Dinámico, con capacidad para pensar y actuar al mismo tiempo.