COORDINADOR TIENDAS

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Propósito del Rol: Asegurar la adecuada operación de las tiendas para brindar una experiencia excepcional al consumidor, garantizando el cumplimiento de procesos, estándares operativos y comerciales que fortalezcan la propuesta de valor de OXXO SMART y contribuyan al crecimiento del negocio.

Principales Responsabilidades

• Asegurar la ejecución de los estándares operativos y comerciales en las tiendas asignadas.
• Dar seguimiento y solución a oportunidades operativas detectadas en tienda.
• Monitorear indicadores clave de operación como ventas, servicio, merma y ejecución.
• Garantizar el correcto funcionamiento de las tiendas en temas operativos, administrativos y de servicio.
• Coordinar equipos operativos con enfoque en resultados, productividad y desarrollo del talento.
• Gestionar la comunicación y coordinación con áreas como Distribución, Almacén, Administración, Expansión y Recursos Humanos.
• Implementar planes de acción para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
• Asegurar el apego a políticas, procesos y controles establecidos por la compañía.
  
  

Perfil Que Buscamos

Licenciatura concluida (LAE, LNI o carrera afín).

Experiencia en operaciones, distribución, logística, retail o administración de tiendas.

Experiencia liderando equipos operativos.

Manejo de indicadores de desempeño (ventas, merma, productividad, servicio, etc.).

Disponibilidad para trabajar en operación presencial y horarios rotativos.

Dirección: Libramiento Surponiente #27315, Col. Tlacote el Bajo Querétaro, Querétaro, México. C.P.76229 Bodegas No. 7 y 8 (Referencia estamos a un lado del parque Europark)

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.