Ing Ciberseguridad especializado en Trend Micro

Objetivo del puesto

En OCM-IT buscamos un Ingeniero de Ciberseguridad especializado en soluciones Trend Micro, responsable de implementar, administrar, optimizar y brindar soporte a plataformas de protección de endpoints, servidores, correo electrónico, redes y cargas de trabajo en la nube. El candidato participará en proyectos de implementación, migración, soporte especializado y fortalecimiento de la postura de seguridad de nuestros clientes.

Responsabilidades

• Implementar, configurar y administrar soluciones de Trend Micro.


• Realizar instalaciones, actualizaciones y migraciones de plataformas de seguridad.


• Administrar políticas de seguridad para endpoints, servidores y ambientes híbridos.


• Monitorear eventos de seguridad y analizar alertas generadas por las plataformas.


• Atender incidentes relacionados con malware, ransomware y amenazas avanzadas.


• Ejecutar actividades de hardening y mejores prácticas de ciberseguridad.


• Elaborar documentación técnica, diagramas, procedimientos y manuales de operación.


• Brindar soporte técnico de segundo y tercer nivel (L2/L3).


• Participar en pruebas de concepto (PoC) y proyectos de implementación.


• Coordinar actividades con fabricantes, clientes y equipos internos.


• Generar reportes ejecutivos y técnicos sobre el estado de la plataforma.


• Mantener las soluciones actualizadas conforme a las recomendaciones del fabricante.


• Identificar oportunidades de mejora en la infraestructura de seguridad del cliente.

Conocimientos técnicos indispensables

Soluciones Trend Micro

• Apex One


• Vision One (XDR)


• Deep Security / Cloud One Workload Security


• Deep Discovery Inspector


• Email Security


• Web Security


• Cloud App Security


• Mobile Security


• Trend Vision One Risk Insights


• Administración de políticas


• Agentes y servidores de administración


• Integración con Active Directory


• Integración con SIEM


• Actualizaciones y Patch Management

Conocimientos complementarios

• Microsoft Windows Server


• Windows 10/11


• Linux (Red Hat, Ubuntu o CentOS)


• VMware vSphere


• Hyper-V


• Microsoft Azure


• AWS


• Microsoft 365


• Microsoft Defender


• Active Directory


• DNS


• DHCP


• TCP/IP


• VPN


• Firewalls


• Proxy


• SMTP


• SSL/TLS


• PowerShell


• Bash


• APIs REST

Experiencia requerida

• Mínimo 4 años administrando soluciones de ciberseguridad.


• Al menos 3 años trabajando específicamente con tecnologías Trend Micro.


• Experiencia en implementación y migración de plataformas.


• Administración de ambientes empresariales con más de 1,000 endpoints.


• Atención a incidentes de seguridad.


• Soporte especializado L2/L3.


• Experiencia trabajando con clientes corporativos.

Escolaridad

• Ingeniería en Sistemas.


• Ingeniería en Tecnologías de la Información.


• Ingeniería en Telecomunicaciones.


• Ingeniería en Ciberseguridad.


• Licenciatura afín.

Certificaciones deseables (no necesarias)

• Trend Micro Certified Professional.


• Trend Micro Certified Expert.


• Trend Vision One Certified Professional.


• CompTIA Security+.


• ISC2 Certified in Cybersecurity (CC).


• CISSP.


• CEH.


• Microsoft SC-200.


• Microsoft SC-300.


• Microsoft AZ-500.

Competencias

• Pensamiento analítico.


• Resolución de problemas.


• Orientación al cliente.


• Comunicación efectiva.


• Trabajo bajo presión.


• Atención al detalle.


• Proactividad.


• Trabajo en equipo.


• Capacidad de documentación técnica.


• Administración del tiempo.

Inglés

• Básico - Intermedio (lectura de documentación técnica).

Indicadores de desempeño (KPIs)

• Cumplimiento de SLA.


• Tiempo promedio de resolución de incidentes.


• Disponibilidad de la plataforma.


• Éxito en implementaciones y migraciones.


• Cumplimiento de proyectos en tiempo y forma.


• Nivel de satisfacción del cliente.


• Reducción de incidentes críticos.


• Cumplimiento de controles de seguridad.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.


• Prestaciones de ley.


• Prestaciones superiores (según proyecto).


• Capacitación continua.


• Plan de certificaciones.


• Desarrollo profesional.


• Participación en proyectos de alto impacto.


• Excelente ambiente de trabajo.