Gerente Posventa

FOTOLIFE busca Gerente Posventa en Álvaro Obregón, Ciudad de México

Gerente de Posventa

• Puesto: Gerente de Posventa
• Zona de trabajo: Santa Fe, CDMX
• Horario: Lunes a viernes de 9 am a 7:00 pm
• Disponibilidad para viajar un 80%
  
  

Objetivo del puesto

Dirigir la operación integral del área de Posventa, asegurando la rentabilidad del negocio mediante la administración eficiente de los departamentos de servicio, refacciones, garantías y atención al Cliente.

Principales actividades

• Dirigir y administrar la operación integral de Posventa.
• Supervisar las áreas de Servicio, Refacciones, Garantías y Atención al Cliente.
• Asegurar la rentabilidad y cumplimiento de objetivos del área.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño.
• Administrar y optimizar la operación de talleres.
• Supervisar procesos de servicio y atención al cliente.
• Coordinar la gestión de garantías y refacciones.
• Dar seguimiento a la satisfacción del cliente.
• Coordinar equipos de trabajo y recursos.
• Implementar acciones para mejorar procesos y resultados.
  
  

Requisitos indispensables

• Experiencia de 5 a 8 años en Posventa Automotriz.
• Mínimo 3 años como Gerente de Posventa o Jefe de Servicio.
• Experiencia manejando de 1 a 7 agencias automotrices.
• Experiencia en:
• Servicio automotriz.
• Refacciones.
• Garantías.
• Administración de talleres.
• Experiencia en manejo de equipos y operación de agencias.
• Disponibilidad para viajar.
  

Nivel De Educación Deseada

Superior - titulado

Nivel De Experiencia Deseada

Nivel Gerencial

Función Departamental

Comercial / Ventas

Industria

Automotriz

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