Operations Coordinator

Buscamos un profesional orientado a resultados para asegurar el cumplimiento de los procesos operativos y del Sistema de Gestión Integral, contribuyendo a la mejora continua, el cumplimiento normativo y la excelencia en el servicio al cliente.

Principales responsabilidades

• Desarrollar, implementar y dar seguimiento a los mecanismos de control de los procesos de la compañía, garantizando el cumplimiento de las normativas y regulaciones aplicables.
• Promover la mejora continua del Sistema de Gestión Integral en materia de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente.
• Liderar el cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión Integral y monitorear el desempeño del área, informando oportunamente los resultados al jefe inmediato.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas internas y los procedimientos establecidos para el proceso bajo su responsabilidad.
• Administrar las órdenes de salida, incluyendo su impresión, control y entrega.
• Coordinar la entrega de materiales solicitados por distribuidores y asegurar la correcta ejecución del proceso.
• Capturar y mantener actualizada la información en los sistemas del cliente DLOG y WITS, incluyendo la aplicación de la función Yard Exit.
• Validar y notificar accesorios pendientes de completar para asegurar la correcta liberación de unidades.
• Asegurar el cumplimiento de los métodos y estándares de trabajo, impulsando la disciplina operativa y la mejora continua.
• Gestionar cambios de asignación solicitados por transportistas y ejecutar los procesos de escalación cuando las situaciones excedan su nivel de responsabilidad.
  
  

Interacción con

• Áreas internas de Calidad, Operaciones y Logística.
• Clientes.
• Transportistas y socios comerciales como Marva, IMG, TTK, entre otros.
  
  

Who We Are

At Wallenius Wilhelmsen, you'll join a global leader in shipping and logistics with more than 9,000 colleagues across 28 countries. Together, we help move vehicles, equipment, and goods around the world through innovative and sustainable solutions. Our ambition is to lead the way in transforming shipping and logistics.

Our success is built on our people. Rooted in a strong safety culture and guided by our values – We Care, We Challenge, We Commit – we create an environment where people can grow, contribute, and perform at their best. As a global company listed on the Oslo Stock Exchange, we offer international opportunities within a collaborative and values-driven culture.

Our Commitment to Equal Opportunities and an Inclusive Workplace

At Wallenius Wilhelmsen, our people are fundamental to our success. We believe in the power of bringing people together and value the unique experiences, skills, and perspectives every individual brings. These differences strengthen our ability to support our customers, drive innovation, and succeed as a global organisation. By fostering an inclusive culture where everyone feels valued and empowered to contribute, we create better outcomes for our people, our customers, and our business.