ATENCION A CLIENTES
Sodimac
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Cuernavaca, Morelos
Tipo de contrato: Tiempo completo
Descripción Empresa
Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
Misión Del Cargo
Responder a las preguntas de los clientes de forma rápida y efectiva, resolver problemas con empatía y cuidado.
Funciones Del Cargo
Sé parte de nuestra FAMILIA!
SODIMAC (MORELOS)
Únete como ATENCION A CLIENTES
Experiencia
Es importante tener experiencia en atención a reclamaciones.
+30 dias de aguinaldo
+10% de vales de despensa
+Ayuda económica de transporte
+Beneficios adicionales.
+Bonos mensuales de acuerdo a resultados
SI ESTAS INTERESADO, MANDA TU CV por what´s al cincuenta y cinco ochenta veintisiete treinta y ocho trece.
Requisitos
Sueldo neto mensual:: 9600
Descripción Proceso De Selección
Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:
Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
Misión Del Cargo
Responder a las preguntas de los clientes de forma rápida y efectiva, resolver problemas con empatía y cuidado.
Funciones Del Cargo
Sé parte de nuestra FAMILIA!
SODIMAC (MORELOS)
Únete como ATENCION A CLIENTES
Experiencia
Es importante tener experiencia en atención a reclamaciones.
- Escucha Activa: Prestar atención plena sin interrumpir al cliente para entender el origen real de su problema o necesidad.
- Empatía: Ponerse en el lugar del cliente y validar sus frustraciones, incluso si es un problema repetitivo para la empresa.
- Comunicación efectiva: Transmitir información de forma clara, sencilla y sin lenguaje técnico confuso, adaptándose al tono del usuario.
- Paciencia y autocontrol: Mantener la calma y la educación ante clientes enojados o situaciones de alta presión.
- Resolución de problemas: Analizar los inconvenientes co
- Extraordinaria actitud de servicio hacia el cliente
- Disponibilidad de horario (se rolan turnos)
- Estabilidad Laboral
- Sueldo fijo de $9,600
- Prestaciones superiores
+30 dias de aguinaldo
+10% de vales de despensa
+Ayuda económica de transporte
+Beneficios adicionales.
+Bonos mensuales de acuerdo a resultados
SI ESTAS INTERESADO, MANDA TU CV por what´s al cincuenta y cinco ochenta veintisiete treinta y ocho trece.
Requisitos
- RETAIL
- OFFICE
Sueldo neto mensual:: 9600
Descripción Proceso De Selección
Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:
- Postula a la oferta.
- Revisa tu email.
Cómo postularme
Para solicitar este empleo, debe autorizarse en nuestro sitio web. Si aún no tiene una cuenta, regístrese.
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