Restaurants Key Account Manager

¿Te animas a construir el futuro de Latinoamérica?

En Rappi construimos la SuperApp que cambia la vida de millones de personas cada día. Somos un equipo apasionado por la velocidad, la ejecución y los resultados reales.

Aquí hacemos que las cosas pasen. Si te mueve resolver problemas de escala real, aprender en tiempo récord y ver el impacto de tus ideas en cuestión de días, este es tu lugar.

Key Account Manager – Rappi Next Gen (Restaurantes | México)

El reto

Serás responsable de desarrollar y hacer crecer un portafolio estratégico de restaurantes,

convirtiéndote en un partner clave para nuestros aliados. Tu foco será generar crecimiento

sostenible, identificar oportunidades con base en insights y ejecutar planes comerciales que

eleven el desempeño de tus cuentas.

El 90% de tu tiempo estará enfocado en hacer crecer la línea de Restaurantes en México, con

autonomía, ownership y mentalidad de builder.

Ejecutar y optimizar procesos de Restaurants Key Account Manager en Rappi, aplicando expertise técnico y generando insights que impulsen decisiones de negocio.

Tus desafíos

• Qué harás en el día a día
• Desarrollar y escalar relaciones estratégicas con restaurantes top, construyendo
• partnerships de largo plazo.
• Diagnosticar performance (ventas, conversión, retención, campañas, catálogo, operación)
• y convertir hallazgos en planes accionables.
• Identificar oportunidades de crecimiento (upsell/cross-sell, promociones, visibilidad,
• mejora de menú/catálogo, Ads, eficiencia operativa).
• Negociar y ejecutar acuerdos comerciales que generen impacto medible.
• Liderar conversaciones difíciles con stakeholders internos y externos, elevando el estándar
• de colaboración y ejecución.
• Trabajar con equipos cross-funcionales (Marketing, Ads, Ops, Producto, Finanzas) para
• destrabar oportunidades y entregar resultados.
• Ser owner del plan: definir hipótesis, probar, medir, iterar y escalar lo que funciona.
  
  

Serás un gran fit

• Experiencia: 2-4 años en roles similares
• Educación: Universitario completo; postgrado deseable
• Inglés: Básico-intermedio
• Experiencia previa en startups tech, e-commerce o marketplaces (deseable)
• Experiencia en squads ágiles y entornos remote-first (deseable)
  
  

Lo que necesitas dominar

• CRM (Salesforce, Zoho)
• Hojas de Cálculo (Excel, Google Sheets) | Avanzado
• BI y Visualización de Datos (Power BI, Looker)
• Gestión de Bases de Datos (SQL, MySQL, PostgreSQL) | Intermedio
• Análisis de Datos
• Gestión de Cuentas
• Gestión de Pipeline y Procesos
• Negociación de Contratos
• Herramientas de Presentaciones (Google Slides, PowerPoint)
• Lo que buscamos (must-haves)
• Experiencia previa en roles comerciales / partnerships / account management / growth
• B2B (idealmente con portafolios de clientes).
• Habilidad comprobada para negociar, influir y construir relaciones con stakeholders
• exigentes.
• Perfil analítico: puedes leer data, detectar patrones y traducirlos en oportunidades
• accionables.
• Energía de emprendedor/a: ownership, iniciativa, ambición, resiliencia, recursividad y
• comodidad con la ambigüedad.
• Excelentes habilidades de comunicación y pensamiento estructurado.
• Mentalidad de alto desempeño: te gustan los retos, los targets agresivos y el impacto
• directo.
• Nice-to-haves
• Experiencia en marketplaces, e-commerce, delivery, SaaS, fintech o FMCG
• (trade/route-to-market).
• Haber emprendido (startup, side project, negocio propio) o liderado iniciativas desde cero.
• Experiencia con herramientas de análisis (Sheets/Excel avanzado, SQL básico, BI).
  
  

Lo que te hace diferente

• Ownership y Responsabilidad
• Orientación a Resultados
• Colaboración y Trabajo en Equipo
• Adaptabilidad y Agilidad de Aprendizaje
• Fluidez en Datos e IA
• Atención al Detalle
• Mentalidad de Crecimiento
• Centricidad en el Cliente / Usuario
  
  

Expertise técnico, pensamiento analítico y la capacidad de generar insights que impulsen decisiones de negocio.

En Rappi, la diversidad nos hace más fuertes

Creemos que los equipos diversos e inclusivos construyen los mejores productos, y buscamos activamente personas de todos los géneros, edades, orígenes, religiones y orientaciones sexuales. Si quieres construir el futuro de Latinoamérica, tu lugar es aquí.

¿Te unes al equipo? En Rappi, el límite lo pones tú. Si te apasiona aprender en movimiento y construir soluciones que escalan a millones, queremos conocerte.