Asesor de Ventas

About The Role

En Steve Madden buscamos un [1332] Asesor de Ventas (sin Vídeo) apasionado(a) por la moda y la atención al cliente, que disfrute crear experiencias de compra excepcionales y alcanzar objetivos comerciales.

About The Company

Steve Madden es una marca estadounidense de moda especializada principalmente en calzado, bolsos y accesorios, reconocida por su estilo contemporáneo y tendencias inspiradas en la moda urbana.

Actualmente buscamos integrar a nuestro equipo un [1332] Asesor de Ventas (sin Vídeo) para nuestra sucursal en Satelite , donde tendrás la oportunidad de desarrollarte dentro de una marca internacional de moda, brindando una atención personalizada a nuestros clientes y contribuyendo directamente al crecimiento de la tienda.

Sucursal: Centro Comercial Plaza Satelite Circuito Centro Comercial, No. 2251, Local A 47, Ciudad Satélite, C.P. 53100 Naucalpan de Juárez, Méx.

Horario: Horario rotativo de lunes a domingo. Lunes a domingo, 11:00 a 21:00

Descanso: un día y medio

Key Responsibilities

• Atender y asesorar a los clientes durante todo el proceso de compra.
• Conocer las características y beneficios de nuestros productos para utilizarlos como argumentos de venta.
• Identificar oportunidades de venta de productos complementarios para incrementar las unidades por transacción.
• Alcanzar y maximizar las metas de ventas establecidas.
• Aplicar los estándares y políticas de servicio al cliente de Steve Madden.
• Recibir a los clientes utilizando un trato cercano, sonrisa y contacto visual.
• Acompañar al cliente durante su experiencia de compra y reforzar la decisión de compra.
• Realizar un cierre de venta correcto.
• Monitorear constantemente el piso de venta para identificar clientes que requieran atención.
• Mantener el acomodo, resurtido y exhibición de los productos.
• Realizar diariamente el mercadeo de la tienda.
• Asegurar que los productos exhibidos cuenten con precio y estén en óptimas condiciones.
• Mantener la tienda limpia, ordenada y con una correcta presentación de producto.
• Registrar a los clientes en la base de datos de la compañía.
• Apoyar en el manejo de inventario y caja de cobro.
  
  

Required Qualifications

• Escolaridad: Preparatoria trunca o terminada.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas o atención al cliente, preferentemente en empresas de fashion retail.
• Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
• Habilidades de negociación, asesoría y cierre de ventas.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Tolerancia a la frustración.
• Capacidad para tomar decisiones.
• Manejo de Punto de Venta.
• Conocimientos básicos de Word, Excel y PowerPoint.
• Interés por la moda y gusto por la atención al cliente.