Analista de Operacion Transaccional y Monitoreo

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Analista de Operacion Transaccional y Monitoreo

Resumen

Apoyar en la ejecución, control y mejora de los procesos operativos de la empresa, asegurando el cumplimiento de políticas, procedimientos y niveles de servicio establecidos.

El Analista de Operaciones de Emisión se encarga de monitorear, analizar y optimizar el desempeño operativo, identificando oportunidades de mejora, garantizando la eficiencia y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.

Descripción De Puesto

Responsabilidades Principales

• Ejecutar las actividades operativas diarias conforme a los procedimientos establecidos.
• Monitorear y dar seguimiento a los flujos de trabajo para asegurar el cumplimiento de los tiempos y estándares de calidad.
• Analizar información y generar reportes de desempeño operativo, productividad y cumplimiento de indicadores.
• Detectar desviaciones o incidencias operativas y proponer soluciones o medidas preventivas.
• Apoyar en la documentación y actualización de procesos y políticas internas.
• Coordinarse con áreas internas (Comercial, Tecnología, Finanzas, Atención al Cliente, etc.) para asegurar la correcta ejecución de las operaciones.
• Participar en proyectos de mejora continua, automatización o estandarización de procesos.
• Validar información y registros operativos para garantizar su exactitud.
• Asegurar el cumplimiento de normativas internas, externas y de control de calidad.
• Brindar soporte operativo en la implementación de nuevos productos o servicios
  
  

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